Contrat permanent – Équipe DCE (Digital Customer Engagement)
Poste intégré exclusivement chez l’un de nos clients majeurs dans l’industrie agroalimentaire
Présentiel 2 journées par semaine chez le client | 3 jours en télétravail
Nous privilégierons les candidatures ayant développé une expérience professionnelle au Québec.
Tu aimes autant jouer avec les mots qu'optimiser des prompts?
Tu es passionné·e par l'IA générative et tu aimes créer des contenus qui captent l'attention et génèrent de l'engagement? Clark recherche un·e Copywriter IA bilingue (FR/EN) – Prompt Engineer pour rejoindre l'équipe Digital Customer Engagement (DCE) de l'un de ses clients majeurs.
Tu utiliseras quotidiennement des outils comme Writer, ChatGPT et d'autres plateformes d'IA générative pour concevoir, tester, optimiser et réviser des contenus destinés à différents canaux : email, SMS, notifications push, application mobile et web.
En collaboration avec les équipes CRM, stratégie et personnalisation, tu contribueras à créer des expériences client engageantes, performantes et parfaitement alignées avec la marque.
Ce que tu feras
Prompt Engineering et Copywriting
Concevoir et optimiser des prompts pour générer des contenus performants grâce à l'IA.
Rédiger, adapter et réviser des contenus bilingues (FR/EN).
Personnaliser les messages selon le parcours client, les segments d'audience et les différents canaux.
Développer des contenus pour les campagnes CRM et les parcours automatisés.
✍️ Révision et Assurance qualité
Réviser les contenus générés par l'IA afin d'assurer leur qualité.
Veiller au respect du ton de la marque, de la qualité rédactionnelle, des exigences légales et des meilleures pratiques.
Livrer des contenus prêts à être intégrés aux campagnes.
Optimisation continue
Participer aux tests A/B afin d'améliorer les performances des contenus.
Analyser les résultats des campagnes afin d'optimiser continuellement les prompts et les messages.
Développer et maintenir une bibliothèque de prompts et de bonnes pratiques.
Collaboration
Collaborer avec les équipes Stratégie CRM, Personnalisation, Déploiement, Design, Analytique et Conformité afin d'assurer une expérience client cohérente sur l'ensemble des points de contact.
Documenter les processus et partager les meilleures pratiques pour contribuer à l'amélioration continue de la production de contenu.
Ce qu'on recherche
Plus de 3 ans d'expérience en rédaction, stratégie de contenu ou communication marketing.
Expérience en CRM, email marketing, marketing relationnel ou engagement numérique.
Expérience professionnelle développée au Québec fortement souhaitée.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais.
Solides compétences en rédaction, révision et adaptation de contenu dans les deux langues.
Expérience avec des outils d'IA générative comme Writer, ChatGPT, Jasper, Copy.ai ou équivalent.
Bonne compréhension des meilleures pratiques de contenu pour les différents canaux (email, SMS, push, application mobile, web).
Connaissance des parcours clients, de la segmentation, de la personnalisation et des campagnes CRM.
Ton profil
Tu combines créativité, rigueur et esprit analytique.
Tu aimes expérimenter, tester et optimiser.
Tu sais gérer plusieurs projets simultanément et respecter des échéanciers.
Tu apprécies le travail collaboratif et les environnements où l'innovation occupe une place importante.
Pourquoi rejoindre cette équipe
✨ Tu travailleras sur des projets concrets où l'IA est au cœur de la création de contenu.
✨ Tu contribueras directement à l'expérience client d'une marque reconnue.
✨ Tu évolueras dans une équipe collaborative où tes idées auront un impact réel.
✨ Tu développeras une expertise recherchée en IA générative appliquée au marketing relationnel
Ça te parle?
Envoie-nous ton CV, accompagné de quelques exemples de réalisations pertinentes (portfolio ou échantillons de rédaction) ainsi qu'un court mot expliquant ce qui t'intéresse dans ce rôle.
Nous avons hâte de découvrir ton profil!
Pour postuler, rendez-vous sur le site du Grenier aux talents :
https://www.grenier.qc.ca/emplois/93142/redacteurtrice-ia-fren-ai-copywriter-fren-prompt-engineer
