Lieu : Présentiel (Bureau Anjou)
Type d’emploi : Temps pleins
Horaire : Flexible (jour et/ou début de soirée selon disponibilités)
À propos du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) de recouvrement professionnel(le), organisé(e) et à l’aise au téléphone afin d’effectuer le suivi des comptes recevables auprès de notre clientèle.
Le rôle consiste principalement à communiquer avec les clients afin d’assurer le suivi des factures impayées, confirmer les paiements et maintenir une relation professionnelle et respectueuse avec les clients.
Le poste est entièrement en télétravail.
Responsabilités
- Effectuer des appels de suivi auprès des clients concernant les paiements en attente
- Envoyer des rappels de paiement par courriel ou téléphone
- Assurer le suivi des comptes recevables
- Documenter les échanges avec les clients
- Maintenir une approche professionnelle et orientée service à la clientèle
- Collaborer avec l’équipe administrative au besoin
Profil recherché
- Excellente communication en français
- Être à l’aise au téléphone
- Bonne organisation et autonomie
- Expérience en service à la clientèle, administration ou recouvrement (atout)
- Capacité à gérer des conversations délicates avec professionnalisme
- Connexion internet stable et environnement calme pour travailler
Conditions
- Poste à temps pleins (30-40h semaines)
- Présentiel (Bureau Anjou)
- Formation offerte
- Possibilité d’évolution selon les performances
- Salaire à discuter selon expérience
Pour postuler
Veuillez envoyer votre CV ainsi qu’une courte présentation expliquant votre expérience et vos disponibilités.
Rémunération : 20,00$ à 25,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Indemnité kilométrique
Question(s) de présélection:
- Ou êtes vous situé ? (Address, ville)
- Ceci est un emploi temps partiel (20-25h semaines), es ce que vous recherchez ?
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
