Chez Sécuro Vision, vous aurez l’occasion de travailler pour une entreprise dynamique et innovante dont la mission est d’offrir des programmes de lunettes de prescription aux entreprises soucieuses de la sécurité et du confort de leurs employés. Sécuro Vision, une entreprise québécoise fondée en 1978, est un leader dans son domaine, et son succès repose sur des valeurs telles que l’innovation, la collaboration et l’intégrité.
Vous désirez relever de nouveaux défis et participer au développement de l’entreprise, tout en vivant une expérience des plus enrichissantes ? Nous avons l’opportunité idéale pour vous ! Notre équipe est à la recherche d’un(e) Agent(e) - service aux entreprises. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et la gestion des relations avec des partenaires d’affaires, voici une belle occasion de rejoindre une équipe dynamique où le travail d’équipe fera partie de votre quotidien.
Si vous avez envie de faire une différence dans un milieu convivial, une entreprise à dimension humaine qui évolue rapidement et que vous êtes intéressé par le domaine de l’optique, n’attendez plus et envoyez-nous votre CV !
Vos principales tâches et responsabilités :
- Entretenir et développer de solides relations de confiance avec la clientèle et les cliniques partenaires en répondant aux questions et aux préoccupations de manière rapide et professionnelle ;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de notre clientèle, principalement les responsables de santé sécurité, achats et ressources humaines ;
- Effectuer diverses tâches administratives en lien avec les commandes des clients ;
- Traiter les commandes des clients et résoudre les problématiques en apportant les solutions appropriées ;
- Interagir avec les différents départements tel que l’équipe des ventes, la comptabilité, la production et l’entrepôt.
- Faire un suivi des commandes avec les employés des entreprises et traiter toutes demandes particulières ;
- Assurer une excellente expérience client ;
Le profil recherché :
- Diplôme d’études secondaires (DES) et/ou Diplôme d’études collégiales (DEC), par exemple ; secrétariat, administration, bureautique et tous autres domaines connexes.
- Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire ou en clinique d’optométrie ou dans une lunetterie ;
- Très bonne maitrise de la suite Office ;
- Bilinguisme français et anglais à l’oral et à l’écrit (nous avons des clients uniquement anglophones hors province) ;
- Orientation client et capacité à s’adapter et répondre aux différents types de clients ;
- Excellentes compétences en communication ;
- Capacité à résoudre des problèmes de façon autonome ;
- Bon esprit d’équipe ;
- Capacité de multitâches, de prioriser et de gérer efficacement son temps ;
Pourquoi choisir Sécuro Vision ?
Pour favoriser le bien-être du personnel, voici les avantages proposés :
- Télétravail - hybride
- Assurances collectives (maladie, médicament, soins dentaires, professionnels de la santé)
- Service de télémédecine
- Programme de remboursement des examens de la vue ainsi que sur l’achat de lunettes et de lentilles de contact
- Conciliation travail — vie personnelle
- Stationnement gratuit pour les employés
- Nombreux événements annuels
- Club social
- Café gratuit
Statut : Permanent, temps plein.
Horaire : 40 heures par semaine, de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi.
Lieu de travail : 2285 Rue de la Métropole, Longueuil (possibilité de télétravail hybride)
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Longueuil, QC J4G 1E5
