Le représentant(e) aura comme première responsabilité de fournir un excellent service et support à la clientèle tout en faisant de l’entrée de donnée. De plus, il (elle) travaillera de concert avec les représentants externes et le directeur afin d’assurer l’organisation et la réalisation des activités reliées aux ventes.
Profil et Tâche
- Répondre au téléphone et aux demandes des clients.
- Entrer les commandes.
- Classement de la documentation reliée au processus de commande.
- Renseigner les clients sur les produits.
- Faire des recherches pour répondre aux demandes des clients.
- Effectuer des suivis de commandes avec le département des achats.
- Assister le directeur des ventes dans certaines tâches administratives.
- Autres tâches connexes
Connaissance et Expérience
- Bilinguisme : Français et Anglais
- Excellente connaissance des logiciels informatiques : Excel, Word et Outlook.
- Expérience au service à la clientèle et ventes interne.
Bunzl Distribution détient et exploite plus de 100 entrepôts. Avec plus de 4 000 employés et plus de 400 000 articles, Bunzl est considérée comme l'un des principaux fournisseurs en Amérique du Nord. Les ventes à l'échelle mondiale dépassent les 8,5 milliards de dollars.
Bunzl Canada, une filiale de Bunzl Distribution, Inc., fournit une gamme de produits, dont pour le conditionnement d'aliments en sous-traitance, des fournitures jetables, ainsi que des produits de nettoyage et de sécurité, aux entreprises de transformation des aliments, supermarchés, détaillants de produits non alimentaires, dépanneurs et autres utilisateurs.
Tout au long de son histoire, la société a maintenu un solide engagement à l'égard de la productivité, offrant un service de qualité et des prix concurrentiels. Tournée vers l'avenir, Bunzl Distribution se concentre sur l'augmentation de la productivité, l'amélioration du service à la clientèle et l'exploration de nouvelles perspectives d'affaires.
The Position
Responsibilities will include, order processing, responding to customer calls/inquiries and provide outside sales support.
What we Offer
- A fast paced environment where your ideas and contributions are appreciated
- Benefit programs
- Paid vacation
- Career opportunities with advancement potential
Qualifications & Requirements
- Excellent data entry skills
- Excellent communication and interpersonal skills
- Computer knowledge ( MS Office, Word & Excel )
- Previous customer service experience would be an asset.
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Expérience:
- Service Client: 1 an (Requis)
- service à la clientèle: 1 an (Requis)
Formation:
- École Secondaire (Requis)
Tâches du poste:
- Répondre aux demandes d'information des clients
- Collaborer avec les principales parties prenantes et les équipes pour rester informé(e) des nouveaux produits, services et politiques
- Enregistrer et modifier les informations des clients dans la base de données
- S'engager avec les clients de manière amicale et professionnelle tout en écoutant activement leurs préoccupations
- Autres tâches selon les besoins