HGrégoire Hyundai Vaudreuil est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour rejoinde son équipe ! En tant que conseiller(ère) technique, vous serez au cœur du processus de préparation et de livraison des véhicules à nos clients.
Horaire :
Responsabilités :
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Gérer les bons de préparation en suivant des directives préétablies et effectuer les suivis nécessaires en collaboration avec les différents départements;
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Effectuer des demandes de préparation pour les compagnies externes lorsque nécessaire;
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Contrôler les factures de pièces pour chaque véhicule et le temps requis pour effectuer les correctifs;
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Communiquer avec les différents départements (ventes / finance / livraison) tous problèmes ou besoins;
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Mettre à jour l’historique du véhicule en y inscrivant les détails du bon de préparation;
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Faire un suivi aux clients et aux différents départements lors de manquement au moment de la livraison et apporter les correctifs nécessaires à la satisfaction de la clientèle;
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Effectuer les bons de préparation pour tous les véhicules entrant dans la concession, de même que pour les véhicules démonstrateurs;
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Maintenir à jour sa connaissance de l’inventaire de la concession;
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S’assurer de la sécurité des clefs des véhicules de la succursale;
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Apporter un support à la logistique de l’entreposage des véhicules en inventaire;
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Effectuer un suivi par rapport aux livraisons et s’assurer de respecter les délais mentionnés aux clients;
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Offrir un service à la clientèle irréprochable;
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S’assurer du contrôle de la qualité de tous les véhicules livrés aux clients.
Profil recherché :
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Expérience pertinente dans le domaine automobile;
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Bilinguisme français-anglais tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue mais aussi en raison de l'importante clientèle anglophone unilingue que nous avons;
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Démontrer une orientation vers la satisfaction client et souci du détail;
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Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes;
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Connaissance approfondie des véhicules et de leurs systèmes;
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Capacité à travailler de manière autonome;
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Attitude positive et professionnelle;
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Résident(e) du Canada.
Avantages :
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Régime d'assurance collective complet (Dentaire, invalidité, maladie complémentaire, assurance vie);
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Congés payés
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Événements d'Entreprise
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Programme d'Aide aux Employés
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Stationnement sur place
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Programme de reconnaissance Club HGreg pour valoriser vos réussites
N'attendez plus, postulez dès maintenant!
