Poste : Temps partiel / Selon les besoins saisonniers
Horaire : 26 à 36 heures par semaine, selon la saison
Disponibilités : Jour, soir et fin de semaine
Langues : Français et anglais requis
Lieu de travail : En personne
À propos du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) Caissier(ère) Senior – Responsable Caisse et Plancher pour se joindre à notre équipe.
Nous recherchons une personne dynamique, responsable et autonome, qui aime le service à la clientèle et qui est capable de prendre le leadership sur le plancher lorsque nécessaire.
Le/la Caissier(ère) Senior joue un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien du magasin. En plus d’assurer les opérations de caisse, la personne sera responsable de coordonner les activités sur le plancher, soutenir l’équipe, maintenir l’ordre du magasin et s’assurer que les clients reçoivent un excellent service.
Pendant les périodes de pointe, notamment durant la saison estivale, la personne travaillera en étroite collaboration avec les employés étudiants afin de maintenir un service efficace et une bonne organisation du magasin.
Responsabilités principales
Gestion de la caisse
- Opérer la caisse avec rapidité, précision et professionnalisme.
- Effectuer les transactions, remboursements, échanges et autres opérations de caisse.
- Prendre en charge les situations et transactions plus complexes.
- S'assurer que les procédures de caisse sont respectées.
- Maintenir l'espace caisse propre, organisé et fonctionnel.
- Assurer le bon déroulement des opérations lors des périodes de grand achalandage.
Responsable du plancher
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes sur le plancher.
- S'assurer que le magasin est propre, bien rangé, sécuritaire et prêt à accueillir les clients.
- Veiller au remplissage des tablettes et à la disponibilité des produits.
- S'assurer que les produits sont bien présentés et que le plancher respecte les standards de l'entreprise.
- Répartir les tâches entre les membres de l'équipe selon les priorités.
- Soutenir les employés dans leurs tâches et intervenir lorsque nécessaire.
- Identifier rapidement les priorités sur le plancher et s'assurer qu'elles sont prises en charge.
- Participer à la réception, au rangement et au déplacement de marchandises au besoin.
Service à la clientèle
- Accueillir les clients de façon chaleureuse et professionnelle.
- Répondre aux questions et aider les clients à trouver les produits recherchés.
- Gérer les plaintes et situations difficiles avec calme et professionnalisme.
- Offrir une expérience client positive du début à la fin.
Profil recherché
Nous recherchons une personne qui :
- Possède de l'expérience comme caissier(ère), chef de caisse, responsable de plancher ou dans un poste similaire en commerce de détail.
- A de bonnes aptitudes en leadership et sait prendre des initiatives.
- Est organisée, fiable et autonome.
- Est capable de gérer plusieurs priorités en même temps.
- Demeure calme et professionnelle pendant les périodes de fort achalandage.
- Aime travailler avec une équipe, notamment avec de jeunes employés et des étudiants.
- Possède un excellent sens du service à la clientèle.
- Est à l'aise de travailler debout pendant de longues périodes.
- Communique efficacement en français et en anglais.
- Est disponible pour travailler le jour, le soir et les fins de semaine.
Conditions de travail
- 20 à 36 heures par semaine, selon les besoins de la saison.
- Horaire variable selon la période de l'année et l'achalandage.
- Travail debout et actif.
- Travail en personne.
- Disponibilités de jour, de soir et les fins de semaine requises.
Pourquoi travailler chez Nous ?
Le/la Caissier(ère) Senior est une personne importante dans le fonctionnement quotidien du magasin. Nous cherchons quelqu'un qui veut prendre des responsabilités, travailler avec une équipe et contribuer directement à la qualité du service et à l'organisation du magasin.
Si vous êtes une personne fiable, énergique, organisée et à l'aise pour prendre les devants, nous aimerions vous rencontrer !
Lieu du poste : En présentiel
