Qui sommes-nous?
Depuis 1986, Roy, Morissette & Associés accompagne les personnes et les entreprises partout au Québec lorsqu’elles font face à un sinistre majeur.Plus qu’un cabinet d’expertise en règlement de sinistres, nous sommes un partenaire, un conseiller et un allié pour nos clients. Notre rôle : les guider, les protéger et les rassurer à chaque étape du processus de règlement.
Votre rôle
Nous sommes à la recherche d’un(e) expert(e) en sinistre pour se joindre à notre équipe spécialisée en Pertes majeures.En tant qu’expert(e), vous prendrez en charge des dossiers d’envergure, que vous administrerez de façon autonome, tout en accompagnant les assurés à chaque étape du règlement de leur sinistre.Vous collaborerez avec les différents intervenants impliqués aux dossiers et mettrez à profit votre jugement, votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre sens du service à la clientèle afin d’assurer une gestion efficace et humaine des réclamations.
Responsabilités
- Prendre en charge l’assuré, notamment en lui fournissant l’aide requise pour le bon déroulement du dossier et sa satisfaction envers nos services.
- Offrir des suivis rigoureux et diligents, permettant aux sinistrés d’être informés à la hauteur de leurs attentes. L’expert doit s’assurer que sa clientèle comprend les couvertures de son contrat, les réclamations qu’il présente, le cheminement de son dossier et les règlements proposés.
- Développer des recommandations sur les principales stratégies de règlement à l’assuré selon les couvertures d’assurances disponibles et selon ses besoins
- Gérer les interventions et l’implication des estimateurs, évaluateurs, entrepreneurs, ingénieurs, architectes et autres intervenants dans ses dossiers en conformité avec les stratégies établies
- Communiquer ses besoins et ses attentes avec précisions à ses collègues et aux sous traitants qui interviennent dans ses dossiers.
- Comprendre les estimations des dommages, en assurer le suivi et le contrôle de qualité
- Négocier avec les intervenants selon les attentes du client et obtenir un règlement équitable
- Se tenir informé de la jurisprudence récente et des normes de l’industrie
- Solliciter la clientèle potentielle et présenter les services offerts par le cabinet
- Contribuer au développement et au support de l’organisation au meilleur de ses compétences
Ce que nous offrons
- Salaire annuel de base de 100 000$ à 140 000$, selon l'expérience
- Commissions selon les ventes et le volume de dossiers traités
- Allocation de dépenses pour déplacements et représentations
- Remboursement des frais de formation et de certification
- Téléphone cellulaire et ordinateur portable fournis
- Participation de l'employeur à hauteur de 3 % du salaire au fonds de retraite (RPDB)
- Assurance collective après 6 mois
- Quatre à six semaines de vacances par année
- Télétravail deux à trois jours par semaine et horaire flexible
Comment postuler
- Postulez directement via Indeed (Candidature simplifiée) en joignant votre CV.
Rémunération : à partir de 100 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Régime de retraite
- RVER
- Stationnement sur place
- Travail à domicile
Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1H 3A5
