RAP Jeunesse est un organisme communautaire qui soutient des personnes de toutes origines vivant des situations difficiles comme la pauvreté, l’isolement ou la violence. Reconnu pour son expertise jeunesse et auprès des clientèles vulnérables, il joue un rôle important dans la concertation communautaire. L’organisme mise sur une intervention de proximité dans les milieux de vie : rue, écoles, métro, parcs et lieux de rencontre. Les interventions sont volontaires, confidentielles et adaptées aux besoins des personnes. RAP Jeunesse réalise aussi des projets phares tels que l’Accès-Soir, M.A.R.C. et les Jeux de la Rue.
À propos du poste
Le·la conducteur·trice de quart assure le leadership opérationnel pendant son quart de travail et soutient l’équipe sur le terrain. Ressource 24/7. Poste de soir et de nuit.
Il/elle veille à l’application des protocoles, à la gestion des priorités, à la sécurité du milieu de vie et à la qualité des interventions auprès des résident·e·s.
Personne-ressource du quart, il/elle organise le travail, prend des décisions immédiates et assure le relais d’information essentiel à la coordination.
Responsabilités principales
- Assurer une présence active et bienveillante en cohérence avec les valeurs de RAP Jeunesse.
- Accueillir les résident·e·s, offrir écoute active et soutien psychosocial.
- Appliquer les protocoles d’intervention et de sécurité.
- Soutenir les intervenant·e·s psychosociaux·ales : répartition des tâches, priorisation, gestion du quart.
- Intervenir lors de situations d’urgence, de crise ou de sécurité.
- Superviser et compléter le journal de bord du quart, transmettre les informations à la coordination.
- Participer à la tenue des dossiers : notes évolutives, observations, rapports.
- Assurer certaines tâches administratives (courrier, appels, démarches diverses).
- Veiller au bon fonctionnement des services (douches, buanderie, dépannage).
- Diffuser et vulgariser des messages de prévention (ITSS, toxicomanie, santé).
- Référer les personnes vers les ressources appropriées.
- Animer au besoin des ateliers ou activités.
- Participer aux réunions d’équipe, activités de l’organisme et à la vie associative.
- Contribuer au maintien d’un climat sécuritaire, respectueux et inclusif.
- Participer à la gestion des commandes (réception, rangement, rotation).
- Toutes autres tâches connexes.
Qualifications requises
- Diplôme d’études collégiales ou universitaires (intervention ou domaine connexe).
- Minimum 3 ans d’expérience en intervention auprès de personnes en situation d’itinérance.
- Expérience significative sur le terrain et/ou en soutien d’équipe.
- Connaissance de la Suite Office.
Savoirs essentiels
- Excellente compréhension des enjeux sociaux : dépendances, santé mentale, diversité ethnoculturelle, diversité sexuelle et de genre.
- Adhésion ferme à la réduction des méfaits et à l’autodétermination.
Savoir-faire
- Habileté marquée en intervention (formelle et informelle).
- Très bonnes capacités relationnelles, d’analyse et de synthèse.
- Bonne gestion du stress et des priorités.
- Excellente communication orale et écrite en français.
- Respect constant de l’éthique professionnelle, des protocoles et des règles de sécurité.
Savoir-être
- Leadership positif et présence mobilisatrice.
- Polyvalence, débrouillardise et autonomie.
- Flexibilité et capacité d’adaptation.
- Maturité professionnelle et bonne écoute.
- Professionnalisme et capacité d’indignation face aux injustices.
Conditions et avantages
- 34 semaines
- Salaire : 26,06 $/h
- Carte OPUS mensuelle payée ou l’équivalent en essence après 3 mois
- Café fourni
- 4 semaines de vacances après 1 an
- 10 jours mobiles santé
- Une équipe passionnée, bienveillante et solidaire
Entrée en poste : Dés que possible
Envie de faire une vraie différence ?
Envoie ton CV à [email protected] et viens mettre ton énergie, ton empathie et ton humour pour contribuer à un milieu où chaque geste compte et chaque rencontre a du sens.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 25,30$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
