En tant que leader du secteur depuis vingt ans, GA International offre des solutions complètes d'étiquetage de laboratoire aux secteurs hospitalier, universitaire, gouvernemental et commercial. Notre siège social est situé à Laval (QC) avec des opérations aux États-Unis, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et maintenant en Inde.
Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes motivé(e) et axé(e) sur la satisfaction de la clientèle pour se joindre à notre équipe.
Principales responsabilités
- Développer et maintenir des relations solides et durables avec les clients actuels et potentiels.
- Répondre aux demandes des clients, aux demandes de soumissions, aux questions sur les produits et aux occasions de vente de manière rapide et professionnelle.
- Comprendre les besoins des clients et recommander les produits et solutions appropriés.
- Préparer les soumissions et en assurer le suivi afin de fournir aux clients des renseignements exacts et en temps opportun.
- Gérer le processus de vente, de la demande initiale jusqu’à la finalisation de la commande.
- Repérer de façon proactive les occasions d’accroître les ventes auprès des comptes existants et de développer de nouvelles affaires.
- Effectuer des suivis auprès des clients afin de s’assurer de leur satisfaction et de cerner leurs besoins supplémentaires.
- Collaborer avec les équipes internes de répondre aux besoins des clients.
- Maintenir à jour les renseignements sur les clients et les activités de vente dans le système CRM.
- Se tenir informé(e) des produits, des tendances de l’industrie et de l’évolution du marché.
- Participer aux rencontres avec les clients, aux appels et aux autres activités de vente, au besoin.
- Offrir constamment une expérience client positive et professionnelle.
Qualifications et compétences
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste en vente ou dans un rôle axé sur la clientèle.
- Expérience dans le domaine de l’emballage, des étiquettes, des fournitures industrielles, de la fabrication ou dans un secteur connexe constitue un atout important.
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
- Personne sociable, accessible et à l’aise pour établir et maintenir des relations avec les clients.
- Excellentes capacités d’écoute et de résolution de problèmes.
- Approche axée sur le client et capacité à adopter une approche-conseil en matière de ventes.
- Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs demandes et occasions de vente simultanément.
- Autonomie, motivation et capacité à travailler de façon indépendante.
- Capacité à comprendre des renseignements techniques sur les produits et à traduire les besoins des clients en solutions appropriées.
As an industry leader for the past twenty years, GA International offers complete laboratory labeling solutions to the hospital, academic, government and commercial sectors. We are headquartered in Laval, QC with operations in the US, Netherlands, UK and now India.
We are looking for a motivated and customer-focused Sales Representative to join our team.
Key Responsibilities
- Develop and maintain strong, long-term relationships with new and existing customers.
- Respond to customer inquiries, quote requests, product questions, and sales opportunities in a timely and professional manner.
- Understand customer requirements and recommend appropriate products and solutions.
- Prepare and follow up on quotations, ensuring customers receive accurate and timely information.
- Manage the sales process from initial inquiry through to order completion.
- Proactively identify opportunities to grow sales within existing accounts and develop new business.
- Follow up with customers to ensure satisfaction and identify additional needs.
- Collaborate with internal teams to ensure customer requirements are met.
- Maintain accurate customer and sales information in the CRM system.
- Stay informed about products, industry trends, and market developments.
- Participate in customer meetings, calls, and other sales activities as required.
- Consistently provide a positive and professional customer experience.
Qualifications & Skills
- 2+ years of experience in a sales or customer-facing role.
- Experience in the packaging, labels, industrial supplies, manufacturing, or related industry is a strong asset.
- Excellent interpersonal and communication skills.
- Personable, approachable, and comfortable building relationships with customers.
- Strong listening and problem-solving skills.
- Customer-focused with a consultative approach to sales.
- Strong organizational skills and ability to manage multiple customer requests and opportunities.
- Self-motivated and comfortable working independently.
- Ability to understand technical product information and translate customer needs into appropriate solutions.
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Cotisation égale au RÉER
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
