Vous avez le leadership nécessaire pour mobiliser une équipe, prendre des décisions et assurer le bon déroulement des opérations au quotidien?
Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne qui saura combiner service à la clientèle, gestion d'équipe et rigueur opérationnelle. Sous la supervision du Directeur des ventes, le superviseur aux caisses assure la gestion quotidienne d’une équipe de caissier·ères afin d’assurer un service-client de qualité.
- Agir à titre de caissier·ère
- ·Superviser une équipe de caissier·ères ce qui suppose :
o Participer au recrutement du personnel de son département;
o Encadrer, encourager et motiver son personnel;
o Évaluer le rendement et prendre les mesures nécessaires correctives s’il y a lieu;
o Identifier les besoins de formation, en assurer la réalisation et le suivi;
o Participer aux activités de formation pour être en mesure de guider et d’accompagner ses employés
o Assurer l’accueil et l’intégration des nouvelles recrues;
o Établir les horaires de travail en s'assurant de respecter le budget d'heures alloué et de répondre adéquatement aux besoins de la clientèle et approuver les feuilles de temps;
o Offrir de la rétroaction en continue;
o Gérer le climat de travail afin de s’assurer qu’il soit sain et positif.
- Balancer les caisses, balancer le contenu du coffre-fort et préparer les dépôts;
- Approvisionner rapidement les caissier·ères en argent et en change;
- Gérer les retours de marchandises, les échanges, les remboursements et les prix garantis;
- Enregistrer les crédits de la cour et des livraisons, en remplacement ou support à la préposée au service à la clientèle;
- Sensibiliser le personnel des caisses et du service aux programmes de prévention des pertes et les mettre en application;
- Gérer l’application de normes de sécurité dans les opérations quotidiennes du département;
- Travailler conformément aux politiques et procédures de la compagnie en matière de santé et sécurité et de prévention des pertes.
Nous recherchons une personne reconnue pour :
- Son leadership mobilisateur
- Son sens de l'organisation
- Son excellent service à la clientèle
- Son autonomie et sa capacité à gérer plusieurs priorités
- Sa facilité à travailler dans un environnement dynamique
Poste permanent de 40 heures par semaine
Horaire variable incluant au moins 1 week-end sur 2
Gamme complète d'avantages sociaux
Milieu de travail humain, professionnel et collaboratif
Rémunération : 45 000,00$ à 48 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
