Poste : Agent(e) service après-vente
Lieu : Sainte-Sabine
Statut : Temps Plein
Quand : Immédiatement
Armoires Cuisines Action est une entreprise québécoise en pleine croissance qui recherche de nouveaux talents pour contribuer à son évolution. Rejoins une équipe où la collaboration et le plaisir au travail font partie du quotidien.
Voici quelques-uns des nombreux avantages à joindre notre belle équipe!
- Régime d’assurance collective complet & télémédecine;
- 5 congés payés (incluant les 2 journées maladie prévues par la loi);
- 10 fériés payés;
- Possibilité de mettre des heures en banque;
- REER collectif avec contribution de l’employeur – sans contribution obligatoire de l’employé ou boni annuel;
- Programmes de reconnaissance des employés;
- Conciliation travail-famille-vie personnelle;
- Remboursement d’équipements ou d’activités sportives annuel;
- Rabais pour les employés et leur famille;
- Stabilité d'emploi;
- Salaire versé à la semaine;
- Café gratuit sur place;
- Programmes de référencements avantageux;
- Activités et événements d'entreprise – incluant notre légendaire party de Noël;
- Possibilités d’avancement au sein d’une entreprise en croissance;
- Formation continue;
- Horaire flexible;
- Environnement de travail agréable et sécuritaire;
- Et bien plus encore!
Un aperçu du quotidien en tant que Agent(e) service après-vente :
- Répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des produits, des services et des politiques de l’établissement;
- Analyser et déterminer les causes des problématiques rencontrées par les clients et proposer des solutions pour les régler;
- Assurer le règlement de chaque plainte clients dans le délai prévu ;
- Commander les items nécessaires à la réalisation des services auprès des départements concernés ou aux fournisseurs externes et en faire le suivi;
- Prévoir la main d’œuvre nécessaire à la réalisation des services;
- Mettre à jour les comptes clients et fixer les rendez-vous pour la livraison de la commande ou du service;
- S’assurer de l’exactitude technique des items, de la livraison et de l’installation du matériel à la date convenue;
- Faire les suivis des grilles d’approbation des clients et des demandes de service ;
- Toutes autres tâches directement reliées à l'emploi.
Profil recherché :
Nous recherchons quelqu’un qui
- Possède 5 ans d'expérience au service à la clientèle ou dans un domaine similaire ;
- Détient un DEP en administration ou une formation jugée équivalente;
- Maîtrise la suite Microsoft office ;
- Maîtrise la langue française parlée et écrite ;
- Est capable de parler de manière fonctionnelle en anglais.
Et surtout, quelqu’un qui est :
- Orienté vers le service client avec d'excellente capacité de communication ;
- Organisé et capable de gérer plusieurs projets à la fois ;
- Motivé à apprendre et ayant un bon esprit d'équipe et de collaboration
Type d’emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : À partir de 25.00$/heure
*Pour un profil Junior, le salaire offert peut varier en fonction de l'expérience du candidat.
Lieu du poste : En présentiel à Ste-Sabine
Le défi vous intéresse?
Vous pouvez soumettre votre candidature en faisant parvenir votre curriculum vitae par courriel à [email protected].
*Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et inclut, sans distinction, les personnes de tous genres.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 25,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
