À propos de nous
Clinic E est une clinique médicale privée offrant des soins personnalisés axés sur la santé de la femme, la médecine préventive et le bien-être global. Notre mission est d'offrir une expérience patient exceptionnelle grâce à une équipe professionnelle, attentionnée et engagée.
Nous recherchons une réceptionniste médicale expérimentée qui aime travailler dans un environnement dynamique, où le service à la clientèle, l'organisation et le travail d'équipe sont au cœur de nos activités.
Profil recherché
- Minimum de 5 ans d'expérience comme réceptionniste médicale en clinique médicale; une expérience de 5 à 10 ans est privilégiée.
- Parfaitement bilingue (français et anglais), avec d'excellentes aptitudes en communication orale et écrite dans les deux langues.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
- Présentation professionnelle et attitude positive.
- Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités.
- Grande autonomie et capacité à travailler sous pression.
- Excellente maîtrise des outils informatiques (Google Workspace, Microsoft Outlook et dossiers médicaux électroniques).
- Souci du détail, discrétion et respect absolu de la confidentialité.
- Esprit d'équipe et volonté de contribuer à un environnement de travail positif.
Responsabilités
- Accueillir les patients avec professionnalisme, courtoisie et empathie.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
- Gérer l'horaire des médecins et la prise de rendez-vous.
- Effectuer l'inscription des nouveaux patients.
- Ouvrir, mettre à jour et maintenir les dossiers médicaux électroniques.
- Assurer le suivi des formulaires, prescriptions et documents administratifs.
- Coordonner les demandes de laboratoire et les suivis auprès des patients.
- Traiter les paiements, la facturation et les reçus.
- Effectuer les rappels de rendez-vous et assurer les suivis administratifs.
- Collaborer étroitement avec les médecins, l'infirmière et l'équipe administrative.
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien de la clinique.
Nous offrons
- Poste permanent à temps plein.
- Horaire de jour, du lundi au vendredi (40 heures par semaine).
- Environnement de travail moderne et professionnel.
- Formation complète sur les procédures de la clinique.
- Équipe dynamique et collaborative.
- Possibilités de développement professionnel.
- Salaire compétitif selon l'expérience.
Horaire
- Temps plein
- Quart de jour
- Lundi au vendredi (40 heures par semaine)
About Us
Clinic E is a private medical clinic dedicated to personalized patient care, preventive medicine, and women's health. Our mission is to provide an exceptional patient experience through a professional, compassionate, and collaborative team.
We are looking for an experienced Medical Receptionist who enjoys working in a fast-paced environment where outstanding customer service, organization, and teamwork are essential.
Qualifications
- Minimum of 5 years of experience as a Medical Receptionist or Medical Administrative Assistant in a medical clinic, with 5–10 years preferred.
- Perfectly bilingual (French and English), with excellent verbal and written communication skills in both languages.
- Outstanding customer service and interpersonal skills.
- Professional appearance and positive attitude.
- Strong organizational and multitasking abilities.
- Ability to prioritize tasks and work efficiently in a fast-paced environment.
- Proficient with Google Workspace, Microsoft Outlook, and Electronic Medical Records (EMR).
- High level of accuracy, discretion, and confidentiality.
- Ability to work both independently and collaboratively within a healthcare team.
Responsibilities
- Welcome patients in a courteous, professional, and compassionate manner.
- Answer telephone calls and respond to emails.
- Schedule and coordinate patient appointments.
- Register new patients and maintain electronic medical records.
- Process administrative forms and medical documentation.
- Coordinate laboratory requests and patient follow-ups.
- Process payments, invoices, and receipts.
- Contact patients regarding appointment reminders and administrative follow-ups.
- Work closely with physicians, the nurse, and administrative staff.
- Help ensure the smooth day-to-day operation of the clinic.
What We Offer
- Permanent full-time position.
- Day shift, Monday to Friday (40 hours per week).
- Professional and modern work environment.
- Comprehensive training.
- Supportive and collaborative team.
- Opportunities for professional growth.
- Competitive salary based on experience.
Rémunération : 22,00$ à 28,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
