Aviseur technique

Job details

Les tâches de l'aviseur technique:

 Accueillir les clients chaleureusement et avec courtoisie.

 Planifier les rendez-vous de réparation et d’entretien.

 Comprendre les besoins des clients, les conseiller et bien traduire la situation aux

techniciens de l'atelier

 Maîtriser les divers programmes d’entretien et les normes du fabricant afin de

proposer les bonnes solutions aux clients.

 Préparer les bons de travail et les factures détaillées.

 Expliquer les travaux effectués et les frais afférents.

 Prévoir les bons échéanciers et délais pour un service optimal avec support à l'interne.

 Recommander des réparations en fonction de l’historique du véhicule du client.

 Développer la confiance de la clientèle et maintenir des standards élevés de satisfaction

Exigences et aptitudes requises :

 Connaissances en mécanique (un atout)

 Excellent sens de l’organisation.

 Posséder de l’expérience professionnelles en service à la clientèle.

Rémunération : 30,00$ à 45,00$ par heure

Avantages :

Lieu du poste : En présentiel