Technicien en réparation de machines à café Caffitaly/ Service clientèle
Les Distributions Bellucci Ltée
Montréal, QC

Qui sont les Distributions Bellucci Ltée

Tout d'abord, c'est une entreprise familiale, issue de "Saeco Canada", fondée il y a 30 ans. En 2011, Les Distributions Bellucci Ltée a été fondée par la relève familiale.
Les Distributions Bellucci Ltée est distributeur Canadien des machines à café Caffitaly System importées d'Italie. Il s'agit d'un système de machines à café à capsules qui permet de faire tant un espresso de haute qualité, du café filtre, du thé, du chocolat chaud et autres.

Les Distributions Bellucci compte à ce jour plus de 700 détaillants au Québec et en Ontario en plus des nombreux autres détaillants au Canada. La compagnie vise à offrir une expérience de qualité avec ses machines à café italiennes et son espresso haut de gamme. Par ailleurs, elle est fière de permettre à ses clients de savourer de bons cafés Italien et de leur faire découvrir la richesse culturelle de l 'Italie.

Les Distributions Bellucci est également distributeur de la ligne Saeco secteur commercial au Canada. La compagnie distribue des machines à café pour la restauration, distributrices pour les entreprises et autres. De plus, elle fait l'installation des machines à café chez les clients et elle offre un service après-ventes de réparation incomparable sur le marché.
Les Distributions Bellucci agit aussi en tant que détaillant dans sa propre boutique pour les produits Saeco résidentiels. Elle possède plusieurs modèles de machines à café haut de gamme, pour la plupart automatiques avec moulin intégré, qui sauront satisfaire les plus grands amateurs de café.

Finalement, les Distributions Bellucci possède aussi un important service de réparation de machines à café dans sa boutique avec une équipe dynamique de plus de 12 techniciens.

Mission et vision
Les Distributions Bellucci a à cœur la qualité de leur café ainsi que les produits qu'elle vend. Elle veut offrir la meilleure expérience aux clients tant au niveau du goût que du service à la clientèle offert.
Les Distributions Bellucci est présente dans beaucoup de salons et expositions tant au Québec que partout ailleurs au Canada afin de faire connaitre ses produits exclusifs.

Poste à combler

Technicien en réparation de machines à café Caffitaly / Service clientèle

Nous sommes à la recherche d'un technicien en réparation de machines à café / Service clientèle pour se joindre à la grande famille Bellucci.

Le poste consiste à :

- Être responsable de la réparation des machines à café Caffitaly ainsi que d'assurer le service client.

Tâches :

- Effectuer les diagnostiques sur les appareils Caffitaly ( cafetières à capsules et moussoirs à lait).

- Démonter les pièces défectueuses, les remplacer et s'assurer du bon fonctionnement.

- Faire le suivi des retours ( vérifications des appareils, réparation si nécessaire, vérification de la garantie, remplir les documents nécessaires pour le traitement des retours à la comptabilité)

- Assurer un support technique par téléphone et par courriel pour les appareils.

- Autres tâches connexes qui pourrait être assignées.

Horaires de travail :

40 heures/ sem, 5 jours sem

Salaire :

Salaire horaire compétitif

Régime d'assurances collectives payé à 50% par l'employeur.

Exigences

- Expérience en réparation d'appareils de tout genre

- Expérience en service clientèle

- Bilingue (obligatoire)

Aptitudes

- Polyvalent

- Débrouillard

-Travail d'équipe

Type d'emploi :

Temps Plein, Permanent

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Expérience:

  • Réparation d'appareils de tout genre: 1 an (Requis)

Formation:

  • École Secondaire (Requis)

Langue:

  • Français/Anglais (Requis)