Présentation de l’entreprise
Groupe Santé Physimed est un complexe médical de choix à Montréal qui réunit sous un même toit plus de 50 médecins avec de multiples technologies incluant, IRM, CT scan, échographie, radiologie, laboratoire, ECG, EMG, etc.
Le groupe offre une gamme complète de services, incluant la médecine familiale, la médecine spécialisée (esthétique, perte de poids, etc.), la santé au travail et des programmes de prévention. Le groupe se distingue par une prise en charge multidisciplinaire, combinant médecins, infirmières et professionnels de la santé afin d’offrir un parcours de soins fluide et rapide.
Description du poste
Sous la responsabilité de la direction, le/la « Secrétaire téléphonique » sera responsable d’assurer la gestion des rendez-vous, des communications et des suivis administratifs de la clinique ainsi que la mise à jour des dossiers médicaux, la facturation et le soutien aux opérations quotidiennes.
Responsabilités principales
- Gestion des appels entrants et sortants, rappels et confirmations de rendez-vous
- Prise, modification et annulation des rendez-vous ainsi que gestion des listes d’attente
- Suivi des demandes administratives des patients et gestion des listes CRDS
- Préparation, mise à jour et organisation des dossiers patients électroniques et papier
- Numérisation, classement et validation des documents médicaux et administratifs
- Saisie de données et mise à jour des informations dans les systèmes informatiques (Omnimed)
- Communication et coordination avec les différents départements de la clinique
- Gestion des courriels, du courrier et des envois administratifs
- Préparation de formulaires, documents médicaux et documents d’assurances
- Facturation, production des factures et traitement des paiements
- Maintien de la confidentialité des informations et du bon fonctionnement administratif quotidien
- Participation à toute autre tâche administrative liée aux besoins opérationnels de la clinique
Profil recherché
- Formation en secrétariat médicale ou tout autre domaine connexe
- 3 à 5 ans d’expérience en tant que téléphoniste dans une clinique – obligatoire
- Excellente maîtrise de Omnimed, de la suite Office 365 et de Webex (un atout)
- Excellentes compétences rédactionnelles (français et anglais requis)
- Rigueur, discrétion et respect strict de la confidentialité
- Autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
Conditions & avantages
- Rémunération selon le profil
- Poste permanent, temps plein (hors fin de semaine)
- 8h à 17h - 40h semaine - 1 h pause déjeuner - Lundi au Vendredi
- Régime de plan de retraite (REER)
- 2 semaines de vacances
- Assurance collective
- Assurance maladie complémentaire
- Assurance invalidité
- Assurance dentaire
- Assurance vie
- Espace de stationnement inclus
- Accès à la salle de sport de notre édifice
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 21,00$ à 23,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place
Expérience:
- Standard téléphonique: 3 ans (Obligatoire)
- Clinique médicale: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
