Directeur(trice) des soins et des activités à la clientèle
Santé Courville - We Care depuis 1935
Poste permanent | Temps complet | Multisites (Laval et Waterloo)
Qui sommes-nous?
Santé Courville est un CHSLD privé conventionné qui accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie depuis près de 90 ans. Avec nos deux installations situées à Laval et à Waterloo, nous offrons un milieu de vie chaleureux, sécuritaire et digne, guidé par notre philosophie « We Care ».
Nous recherchons un(e) leader clinique d'expérience pour piloter la qualité des soins et des services professionnels au sein de nos deux installations.
Votre rôle
Relevant du directeur général, vous exercez un leadership stratégique en matière de transformation et d'amélioration continue de la qualité des soins. Vous supervisez les chefs d'unité des deux installations ainsi que l'ensemble des équipes professionnelles et multidisciplinaires (travailleurs sociaux, éducateurs spécialisés, diététistes-nutritionnistes, ergothérapeutes, physiothérapeutes, intervenants en loisirs) et les bénévoles.
Vos principales responsabilités
Qualité et sécurité des soins
- Coordonner l'évaluation et l'amélioration continue de la qualité des services professionnels, en collaboration avec les chefs d'unité, les médecins et les pharmaciens.
- Développer et mettre en oeuvre des protocoles cliniques visant la sécurité des résidents.
- Assurer le suivi des recommandations des instances ministérielles, des ordres professionnels et des organismes de contrôle.
- Planifier et réaliser des audits cliniques réguliers et mettre en oeuvre les actions correctives requises.
- Harmoniser les pratiques cliniques entre les deux installations.
Leadership clinique et développement des compétences
- Offrir un soutien clinique, du mentorat et des supervisions individuelles aux professionnels.
- Développer des outils d'évaluation des compétences cliniques et relationnelles.
- Concevoir et gérer le programme d'orientation et d'intégration des nouveaux employés et stagiaires.
- Assurer le suivi des certifications et formations obligatoires (RCR, PDSB, PDSP).
Milieu de vie et activités à la clientèle
- Développer et maintenir un milieu de vie digne, convivial et sécuritaire.
- Diriger et encadrer l'équipe d'animation et de loisirs des deux installations.
- Coordonner le traitement des plaintes et des demandes des résidents et de leurs familles.
- Gérer le processus d'accueil et d'admission des résidents.
Gestion des ressources humaines et budgétaires
- Participer au recrutement, à l'évaluation et à la mobilisation du personnel clinique et professionnel.
- Élaborer, gérer et suivre les budgets des services cliniques, professionnels et de loisirs.
- Tenir des rencontres trimestrielles et mensuelles avec les équipes pour le suivi des objectifs.
Reddition de compte
- Rendre compte de vos activités au directeur général par des rapports réguliers.
- Préparer et assurer la conformité aux exigences d'agrément pour le volet clinique.
Profil recherché
Formation et appartenance professionnelle
- Baccalauréat dans le domaine de la santé (maîtrise en administration ou en santé, un atout).
- Membre en règle d'un ordre professionnel pertinent (OIIQ, OTSTCFQ, OEQ ou autre ordre reconnu) -- obligatoire.
Expérience
- Minimum de sept (7) ans d'expérience en gestion, dont trois (3) ans dans un poste de direction.
- Expérience démontrée en gestion des opérations, en qualité et en certification.
- Expérience en contexte multisite.
- Connaissance de l'approche « Milieu de vie » et des modèles de soins pour la personne âgée en perte d'autonomie.
- Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal.
Compétences technologiques
- Maîtrise des outils bureautiques courants (Outlook, Word, Excel).
- Connaissance des systèmes d'information clinique (Médisolution, OPUS/PEPS ou équivalents).
Qualités personnelles et professionnelles
- Leadership mobilisateur, vision stratégique et novatrice.
- Habiletés avancées d'analyse, de synthèse et de communication (français écrit et oral).
- Capacité de négocier, de mobiliser et d'influencer.
- Aptitude à agir comme agent de changement et à prendre des décisions sous pression.
- Initiative, créativité, autonomie et tolérance au stress.
Conditions de travail
- Poste permanent à temps complet.
- Déplacements réguliers entre les installations de Laval et de Waterloo.
- Disponibilité requise les soirs et fins de semaine en situation d'urgence.
- Contact quotidien avec une clientèle en grande perte d'autonomie.
Pour postuler
Faites parvenir votre curriculum vitae accompagné d'une lettre de présentation.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature; toutefois, seules celles retenues pour une entrevue seront contactées.
Le masculin est utilisé afin d'alléger le texte sans intention discriminatoire.
Rémunération : 111 423,00$ à 144 851,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Indemnité kilométrique
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Travail à domicile
Lieu du poste : Déplacements fréquents
