En tant que Partenaire d’affaires RH à la formation, tu joues un rôle clé dans le développement des compétences et l’évolution des pratiques au sein de l'organisme.
En collaboration avec les équipes de services, les experts internes et les partenaires concernés, tu identifies les besoins de formation, conçois et déploies des programmes adaptés aux employé·e·s.
Responsabilités :
- Collaborer avec l’équipe d’experts des services pour définir les besoins de formation, concevoir et mettre en place des programmes de formation adaptés aux besoins spécifiques de l’ensemble des employé·e·s (intervenant·e·s et équipes de soutien), en alignement avec les objectifs de l’organisme.
- Assurer la mise en œuvre et l’évolution des politiques, des procédures et des programmes de formation à l’échelle de l’organisation, en cohérence avec les meilleures pratiques du secteur et la vision RH.
- Soutenir les changements organisationnels dans un contexte en transformation, en favorisant leur alignement avec la planification stratégique et les orientations de l’organisation, tout en contribuant à l’évolution de la culture organisationnelle ;
- Planifier, organiser et coordonner les formations régulières et ciblées pour le personnel, en assurant les aspects logistiques (réservation des salles, préparation du matériel, gestion des inscriptions, etc.) tout en tenant compte des priorités de l’organisme, des obligations de l’employeur et des réalités d’un environnement syndiqué et opérationnel.
- Évaluer les nouveaux besoins de formation de manière régulière en collaboration avec les différentes instances organisationnelles, en tenant compte des projets, des nouvelles orientations et des défis spécifiques rencontrés par le personnel dans l’accompagnement et la prestation de services.
- Participer à la conception de programmes de formation adaptés aux différents rôles au sein de l’organisme, en s’appuyant sur une analyse détaillée des compétences requises. Veiller à l’intégration des nouveaux membres du personnel, en concevant et déployant une formation adéquate favorisant l’appropriation des pratiques de travail.
- Superviser le développement continu des contenus de formation, incluant la mise à jour des présentations utilisées, des guides d’intervention, des ressources pédagogiques et des outils de suivi pour garantir la pertinence et l'efficacité des formations.
- Agir à titre de formateur, en animant des sessions de formation d’accueil pour les nouveaux·elles employé·e·s ou sur des sujets plus généraux.
- Concevoir et animer des formations « train the trainer » à l’intention des experts terrain, afin de développer leur capacité à transmettre les meilleures pratiques d’intervention auprès des personnes en situation d’itinérance.
- Assurer le suivi et l’évaluation des formations réalisées, en mesurer l’impact sur la qualité des services à l’aide d’indicateurs de performance, et identifier les opportunités d’amélioration tout en produisant des statistiques et rapports liés à la formation ;
- Produire des rapports mensuels démontrant l’efficacité et la rentabilité des programmes de formation ;
- Participer à la collecte des données de formation nécessaires à la déclaration du 1 %, incluant le suivi des heures des participants et des coûts associés.
- Assurer la conformité des activités de formations aux exigences légales, réglementaires et organisationnelles en matière de santé et sécurité, et en effectuer le suivi de manière continue ;
- Maintenir à jour les dossiers de formation, y compris les certifications et les compétences acquises, en assurant un suivi rigoureux.
- Assurer une veille des tendances en formation et développement organisationnel, et participer à des projets RH transversaux en apportant une expertise spécialisée en formation et en développement des talents.
- Toute autre tâche connexe.
Qualifications requises :
- Diplôme ou certificat universitaire en Administration, Ressources humaines, apprentissage des adultes ou expérience équivalente dans un contexte social, un atout ;
- 3 ans ou plus d’expérience en gestion de la formation, de préférence dans un environnement social ou communautaire ;
- Formation en pédagogie adulte, un atout ;
- Expérience de travail avec des populations vulnérables, en particulier avec des personnes en situation d’itinérance, un atout ;
- Expérience en gestion de projets et en développement de programmes de formation adaptés aux réalités sociales ;
- Compétences en animation et en gestion de groupes, particulièrement pour des formations pratiques et interactives ;
- Expérience en accueil et intégration de nouveaux employés ;
- Expérience dans l’animation de formations "train the trainer" et le développement des compétences des formateurs internes ;
- Solides compétences relationnelles et excellente aptitude à la communication orale et écrite ;
- Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs projets simultanément ;
- Esprit collaboratif, proactivité et orienté solution ;
- Capacité à évoluer et à contribuer dans un environnement en transformation ;
- Capacité à influencer, mobiliser et soutenir le changement ;
- Capacité à vulgariser et à transférer des connaissances ;
- Leadership d’influence sans autorité hiérarchique directe ;
- Esprit analytique et bon jugement critique.
Principales conditions de travail :
- 35 heures par semaine, du lundi au vendredi
- Travail hybride avec politique de télétravail 3 jours par semaine
- Conciliation travail/famille
- 3 semaines de vacances
- 11 jours fériés rémunérés
- 10 jours de congé personnel rémunérés
- Journée de congé rémunéré pour l’anniversaire
- Environnement professionnel et convivial
- Emploi permanent à temps plein
- Régime d'assurance collective 50/50 employeur et employé·e
- Programme d’aide aux employé·e·s
- Transports en commun à proximité
Rémunération : à partir de 60 000,00$ par an
Question(s) de présélection:
- Qu'est-ce qui vous motive le plus dans cette opportunité ?
- Comment votre expérience professionnelle vous a-t-elle préparé(e) à occuper ce rôle?
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC
