Chez Saputo, on vous sert le meilleur en fabriquant des produits de haute qualité, en investissant dans nos gens et en soutenant les communautés partout dans le monde. Étant parmi les dix plus grands transformateurs laitiers au monde, nous valorisons les contributions qui comptent et nous nous efforçons de favoriser un environnement de travail inclusif et axé sur la croissance. Êtes-vous prêt à donner le meilleur de vous-même?
Aperçu du poste
Le représentant déductions sera responsable de la gestion d’un ou de plusieurs comptes de détaillants aux niveaux régional et national.
De plus, le titulaire du poste apportera un soutien au chef d’équipe dans les opérations quotidiennes du service. Il sera responsable des activités de recouvrement, du traitement des réclamations ainsi que du rapprochement des déductions clients dans les délais établis.
Comment vous contribuerez à notre succès :
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Assister le chef d’équipe dans l’ensemble des processus de rapprochement liés aux déductions et au recouvrement du service
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Fournir du soutien à l’équipe des comptes clients, au besoin
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Être responsable d’un portefeuille assigné de comptes clients et assurer le suivi quotidien des réclamations, factures et déductions
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Documenter clairement toutes les informations pertinentes relatives aux comptes clients
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Assurer l’analyse et le rapprochement des comptes faisant partie du portefeuille assigné
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Identifier les dossiers problématiques et les résoudre ou proposer un plan d’action au chef d’équipe
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Collaborer avec les équipes des ventes, des finances, du service à la clientèle et de l’entrepôt afin d’assurer une gestion adéquate des comptes clients
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Produire divers rapports hebdomadaires et mensuels
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Promouvoir un excellent service à la clientèle, tant à l’interne qu’à l’externe
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Participer à l’atteinte des objectifs du service et à son amélioration continue
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Accomplir toute autre tâche connexe
Vous êtes la personne idéale si vous possédez les qualifications suivantes :
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Diplôme d’études collégiales en finance ou dans un domaine pertinent, ou expérience équivalente
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5 ans d’expérience dans un poste similaire
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Grande rigueur, sens de l’organisation, solides capacités d’analyse et de prise de décision, autonomie et esprit d’initiative
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Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités
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Dynamisme et fort sens de l’éthique de travail
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Orientation vers les résultats et esprit d’équipe
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Connaissance des pratiques liées au crédit, au recouvrement et aux déductions
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Connaissance des systèmes AS/400, EDI et des portails clients (un atout)
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Excellente maîtrise d’Excel et de la suite Microsoft Office
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Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit, essentiel puisque le titulaire devra communiquer avec les clients et les équipes de ventes par téléphone et par courriel au Québec et à travers le Canada. La majorité de la documentation reçue des comptes de détail situés à l’extérieur du Québec est uniquement en anglais
Nous soutenons et prenons soin de nos employés et leurs familles en offrant :
Assurances collectives généreuse et complète ;- Régime de retraite collectif avec cotisation de l’employeur ;
- Télémédecine et programme d’aide pour les employés et leur famille ;
- Capital-actions avec contribution de l’employeur ;
- Opportunité de contribuer à un REER collectif et un CELI
- Congés payés ; maladie, mobiles et congé pour bénévolat ;
- Programmes de formation et de développement ;
- Activités organisées pour les employés et leurs familles ;
- Allocation généreuse pour le congé parental;
- Programme Saputo Flex : environnement de travail flexible (horaire / lieu / congés) selon les besoins du département
- Des rabais privilégiés sur nos produits.
Salaire : 48,505 – 63,635 $
- Les offres salariales peuvent varier en fonction de l'expérience, de l'éducation, des compétences et de la formation.
Toutes les candidatures sont soigneusement examinées par notre équipe d’acquisition de talents. Des outils d’intelligence artificielle peuvent être utilisés pour le tri des candidatures. L’intelligence artificielle n’est pas utilisée pour évaluer ou sélectionner les candidatures.
Au Canada, Saputo est un chef de file dans la fabrication de fromage et la transformation de lait et de crème de consommation, avec un portefeuille de marques bien connues telles que Dairyland, Armstrong, Neilson, Alexis de Portneuf et bien d’autres. Que vous soyez spécialisé dans la fabrication, les opérations, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, les ventes, l’assurance qualité ou toute autre fonction, votre rôle fait partie intégrante de notre succès. Vous apporterez des contributions qui comptent, tout en travaillant avec des collègues qui se soucient réellement de votre réussite et qui ne ménagent aucun effort pour vous aider.
Les renseignements qui se trouvent dans le présent document sont fournis à titre informatif seulement. Tous les postes vacants offerts par Saputo Inc. ainsi que l'ensemble des compagnies, sociétés, sociétés en nom collectif, sociétés en commandites ou autres entités contrôlées par Saputo Inc. (collectivement, « Saputo ») par l'entremise du site Internet de Saputo sont assujettis à des exigences précises en matière de compétences. Les exigences en matière de compétences et l'expérience souhaitée sont déterminées par Saputo et tous les postes sont assujettis aux lois, aux conventions collectives et aux règlements pertinents. Les renseignements sur ce site sont fournis sans aucune garantie, explicite ou implicite, y compris, sans toutefois s'y limiter, les garanties relatives à l'exactitude ou à l'exhaustivité des renseignements présentés dans ce site ou dans tout lien fourni. Bien que Saputo tente d'assurer la mise à jour régulière de ce site, les renseignements n'entrent en vigueur qu'à l'heure et à la date d'affichage. La confidentialité sera assurée en tout temps. Saputo souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi. Les renseignements qui se trouvent dans ce site sont fournis à titre informatif seulement et ne peuvent pas mener à une conséquence juridique.
Nous favorisons l’équité en matière d’emploi. Saputo s’efforce d’intégrer la diversité et l’inclusion dans ses activités et invite des candidats de tous horizons à rejoindre sa famille. Saputo accueille et encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation, jusqu’au point de contraintes excessives, sont offertes sur demande aux candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection.
