Conseiller de vente
Steve Madden Canada
Saint-Bruno-de-Montarville, QC

Description Générale : Le rôle de vendeur consiste à appliquer les techniques de ventes enseignées, de participer à la mise en marche du magasin, de développer la base de clients ainsi que maximiser l’atteinte des objectifs. De plus, le vendeur devra assister dans toutes les opérations quotidiennes reliées au bon fonctionnement du magasin.

Responsabilités principales : incluent les suivantes.

  • S’assurer que chaque client reçoit l’excellence du service à la clientèle tout en offrant un environnement amical incluant une approche client appropriée, une connaissance du produit et en maintenant de hauts standards tel qu’enseigné par Steve Madden.
  • Maintient une bonne connaissance concernant les produits ainsi que les promotions en cours.
  • Démontre des capacités de ventes élevées en maintien de hauts standards de productivité.
  • Assiste aux changements visuels et à la mise en marché, a la propreté des lieux tel que le nettoyage de la salle de bains et du plancher et participe à la réception de marchandise.
  • Assiste au remplissage de la marchandise sur le plancher de ventes ainsi qu’à l’envoi et à la réception de marchandise.
  • Adhère à toutes les politiques et procédures demandées par Steve Madden.
  • Effectue efficacement les transactions dans le système POS et est imputable du balancement de celles-ci.
  • Participe aux taches nécessaires a la caisse si besoin est.
  • Tous autres types de taches peut être demandées selon les besoins du magasin et de l’entreprise.
  • Si besoin, des projets spéciaux pourraient être attribués.

Niveau d’étude, et/ou Expérience:

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent
  • Facilité à utiliser un système informatique et de s’adapter aux programmes de la compagnie

Communication verbale et ecrite:

  • Capacité à lire, écrire et comprendre l’anglais (Le français est requis pour la province de Québec)
  • Excellentes capacités au niveau interpersonnel avec les employés ainsi qu’avec la clientèle.
  • Excellentes habiletés de communication verbales et écrites requises

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General Summary: This position is responsible for applying selling techniques to merchandise, developing client base to build sales and store profit objectives. Assist in all aspects of the daily operations of a retail store.

Major Responsibilities :

  • Ensure that each customer receives outstanding customer service by providing a customer friendly environment which includes greeting and acknowledging every customer, maintaining outstanding standards, solid product knowledge and all other components of customer service.
  • Maintain an awareness of all product knowledge information, merchandise promotions, test merchandise and advertisements.
  • Demonstrates salesmanship skills by maintaining sales productivity levels.
  • Assist in floor moves, merchandising, display maintenance, cleaning store including stockroom and bathroom, vacuuming and returning product to inventory.
  • Assist in processing and replenishing merchandise; participate in receiving and monitoring floor stock.
  • Adhere to all company policies, procedures and practices including signing, pricing and loss prevention.
  • Accurately and efficiently complete all sales transactions and maintain proper cash accountabilities at POS registers.
  • Cashier duties.
  • Other duties may be assigned.
  • Special projects as needed

Education and/or Experience:

  • High school diploma or equivalent required.
  • Ability to process information or merchandise through computer system and POS register system.

Language Skills:

  • Ability to read, write, and understand English required and French in Quebec.
  • Strong interpersonal and customer service skills.
  • Strong verbal and written communication skills required.
  • Proper telephone etiquette.

Job Type: Part-time

Experience:

  • retail sales: 1 year (Preferred)

Education:

  • Secondary School (Preferred)