Sous la responsabilité du chef de service architecture et systèmes d’information, la personne titulaire du poste produit des analyse de besoins des utilisateurs, conçoit les solutions appropriés, assure leur documentation et leur implantation. Elle effectue l'analyse des coûts et un sommaire des économies qu'entraînera le système proposé.
Elle est aussi responsable de la coordination et de l’exécution de l’ensemble des activités découlant des fonctions qui lui sont dédiées, pour en assurer un fonctionnement optimal et efficace. Elle s’assure de la documentation adéquate des dossiers d’affaire selon le niveau d’incertitude et les gabarits déterminés par le service d’architecture et le bureau de projet. Elle connaît et respecte les politiques et procédures reliées à ses fonctions.
De plus, elle est aussi responsable de l’équipe de soutien, s’assurant que toutes les attentes des clients à l’interne et l’externe soient rencontrées ou surpassées dans les délais appropriés. Elle assurera la stabilité des services (rendement, capacité, soutien, application de correctifs) et œuvrera à améliorer continuellement le service en cernant les domaines dans lesquels des progrès s’imposent. L’une de ses responsabilités principales consistera à appuyer les équipes de projet dans le cadre de la mise à l’essai et la mise en œuvre de solutions ainsi que de se charger de la gestion des problèmes tels que la formulation de suggestions et la création d’outils et de processus permettant de supprimer ou de réduire le nombre d’erreurs récurrentes afin de garantir un niveau élevé de correctifs au premier appel.
En plus d’assurer une gestion quotidienne efficace des opérations et de la qualité des services offerts à l’ensemble des usagers, l’analyste doit développer une vision à long terme de l’équipe afin d’atteindre les résultats attendus, tout en préconisant un style de gestion de proximité favorisant l’agilité et l’innovation. Par son leadership, il doit instaurer dans les équipes un environnement propice au développement et à l’excellence, afin de les mobiliser à soutenir la croissance de l’organisation.
À ce titre, vous serez appelé à être en charge de plusieurs volets dont : la supervision de l’équipe et des processus TI en collaboration avec le chef de service, du volet applicatif, de la gestion de projets et autres aspects particuliers du poste.
Aspects particuliers du poste
- Doit se déplacer entre les installations du CIUSSS (au besoin);
- Capacité d’assurer une grande disponibilité hors des heures de travail lorsque requis (garde informatique) ;
Exigences :
FORMATION ACADÉMIQUE
? Doit détenir un diplôme universitaire de 1er cycle en informatique ou dans toute autre discipline pertinente à la fonction.
? Certifications professionnelles reconnues (ITIL / BABOK, etc.)
EXPÉRIENCE
? Expérience en gestion de projet TI et en analyse d’affaires
? Expérience d’au moins 1 an démontrant les qualités de leader de la personne et/ou de supervision des livrables.
COMPÉTENCES, HABILETÉS ET APTITUDES REQUISES
? Maitrise du français parlé et écrit.
? Réussir les tests d’aptitude reliés au poste.
? Connaissance du système de billetterie Octopus (Atout)
? Maîtrise avancée des logiciels de la suite MS Office (Word, PowerPoint, Excel).
? Connaissances des outils d’analyse d’affaires et de gestion de projet
? Habiletés interpersonnelles poussées
? Excellentes habiletés de travail d’équipe
? Capacité à travailler sous pression, de façon autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
? Compréhension des enjeux organisationnels.
? Aptitude supérieure de jugement, de confidentialité, d’organisation du travail et d’initiative
? Posséder une large connaissance des technologies actuelles et émergentes, des orientations technologiques et une application stratégique aux besoins de l'entreprise, y compris la possibilité de différencier une tendance pertinente et un battage médiatique;
? Avoir effectué des recherches technologiques, vigie et livraison de solutions d’affaires à haut niveau d’innovation technologique;
? Avoir à son actif des réalisations significatives en lien avec les défis du poste ;
? Habilité pour établir et maintenir de bonnes relations avec différents partenaires.
Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
Le CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.
Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre dossier et déposer votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.
Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.