Lieu:
1685 Tech Ave, Mississauga, Ontario, L4W 0A7
Prenez les choses en main et trouvez d’autres façons d’aider nos propriétaires de magasins locaux en entamant une carrière au bureau central ou aux centres de services aux magasins de Shoppers Drug Mart. Offrez un excellent service, un savoir-faire particulier et des conseils pratiques pour aider les pharmaciens-propriétaires affiliés et leur personnel à offrir aux Canadiens les meilleurs services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité.
Pourquoi ce role est-il important?
Reporting to the Sr. Manager, Retail Specialty Support, you will be responsible for providing national specialty support for all Associates as they care for specialty patients in their communities. You will be responsible for providing assistance to stores on all aspects of specialty drugs including store escalations, reimbursement, drug access, training, and ad-hoc support. Additionally, you will provide support on project and program management for retail-oriented patient support programs during launch and on an ongoing basis.
What You'll Do:
Specialty Drug Operations Support
Provide day-to-day operations support of pharmacy-facing specialty programs
Reimbursement coordination for stores / new patients dispensing at Shoppers Drug Mart
Specialty drug access and inventory management support across the network
Liaison between SHN and SDM Operations
Patient Support Program Launch and Support
Responsible for supporting the continued operations of internal retail support programs
Retail Store Communications / Relationship Management
Development and maintenance of training programs for stores
Work with operations team to cascade information about new programs and changes to existing programs
Works cross-functionally with various departments across the organization to develop new processes for servicing specialty patients in the retail network
Be the subject matter expert for all SHN programs
Travel to locations within our retail network of stores nationally at least 25% of time
What You'll Need:
Bilingual (French fluency considered a valuable asset)
Delivers results in a high-pressure environment with the ability to set priorities and meet challenging deadlines
Strong professional presence and presentation skills, including facilitation of meetings where excellent verbal, presentation and written communication skills is a must
High degree of flexibility required to adapt to a wide variety of tasks and functions and the ability to work in a fast-based, dynamic environment
Strong interpersonal skills with demonstrated ability in leading and contributing to cross-functional teams; excellent skills in leading without authority and managing through influence
Ability to manage difficult situations and resolve conflicts amongst stakeholders with varying opinions
Strong methodological, quantitative and analytical skills
University Degree in Business or Relevant Experience
3-5 years experience working in community pharmacy setting; Registered Techinician considered an asset
Basic knowledge related to pharmacy reimbursement, online and offline adjudication
Intermediate to advance user of Microsoft Office product suite including: Word, Excel and PowerPoint
Three (3) or more years of experience in the pharmaceutical marketplace – experience in specialty products an asset
Solid understanding of pharmaceutical distribution logistics
Demonstrated understanding of program management an asset
Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?
En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de SDMU.
Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.
Comment R é ussir:
Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix , nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture. Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens.
Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.
Type d'emploi :
Temps plein
Role:
Poste régulier
Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.
En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.
R emarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.