L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal offre à ses invités un accueil chaleureux combiné à l’authenticité, le confort et l’élégance.
Nous sommes à la recherche d'un commis à la réception pour compléter notre équipe. Si vous êtes disponible les fins de semaines et vous pouvez travailler la nuit de vendredi et samedi venez vous joindre à nous !
Nous offrons :
Assurances collectives et participation au REER
Rabais corporatifs
Salaire compétitif
Service cafétéria
Uniforme fourni
Tarifs préférentiels dans tous les Omni
Nettoyage à sec
Salaire $29.74/heure
Description du poste :
· Accueillir les invité(e)s;
· S’occuper des arrivées et des départs des invité(e)s;
· Répondre et diriger les appels téléphoniques, les faxes et les courriels;
· Prendre des dépôts pour les réservations;
· Modifier et vérifier les réservations de l’Hôtel s’il y a lieu;
· Comprendre les besoins des invité(e)s,
· Traiter les plaintes et prendre des décisions appropriées afin de satisfaire les invité(e)s;
· Faire le suivi avec les départements concernés;
· Suivre les normes opérationnelles de l’Hôtel;
· Toutes autres tâches connexes.
Qualifications requises :
· Diplôme d’études professionnelles ou collégiales en hébergement ou hôtellerie ;
· Expérience de travail d’au moins 1 an dans un poste similaire ou en service à la clientèle;
· Parfaitement bilingue (Français et Anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit);
· Bonne connaissance de la configuration de nos chambres;
· Bonne connaissance de la ville et ses activités;
· Suivre et respecter les directives et normes de l’hôtel;
· Autonome et démontrer de l’organisation dans son travail;
· Travailler sous pression et démontrer de l’initiative;
· Travailler en équipe et démontrer de l’entraide;
· Calme, poli, patient et flexible tout en étant diplomate;
· Entregent envers la clientèle et savoir communiquer clairement avec les invité(e)s;
· S’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité.
Type d'emploi : Temps partiel
Salaire : 29,74$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
Horaires de travail :
- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de nuit
Types de paie supplémentaire :
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
