Description de l’entreprise
L’Hôtel du Vieux-Québec est un charmant hôtel 3 étoiles situé au cœur des fortifications de Québec. Classé numéro 1 sur TripAdvisor, nous accordons une importance primordiale au service à la clientèle. Leader environnemental dans le secteur hôtelier, HVQ aime impliquer ses employés dans ses actions et cherche constamment à se dépasser. Équipe chaleureuse et direction accessible : que demander de mieux ?
Description du poste
À titre de réceptionniste, vous serez responsable d’accueillir les clients, d’effectuer les arrivées et départs, de prendre les réservations et de proposer des suggestions d’activités, de restaurants, etc. Comme une grande majorité de notre clientèle est anglophone, un excellent niveau d’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est essentiel. Une bonne connaissance informatique constitue également un atout.
Nous recherchons une personne disponible le matin et le soir, en semaine et surtout les fins de semaine. Horaire variant entre 16 et 32 heures par semaine, avec possibilité d’aller jusqu’à 40 heures selon vos disponibilités et nos besoins.
Salaire
21 $/h
Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel
Rémunération : 21,00$ par heure
Heures prévues : de 16 à 40 par semaine
Question(s) de présélection:
- Veuillez lire attentivement
Ce questionnaire nous permet de vérifier votre sérieux et votre capacité à suivre des instructions. Les candidats qui ne répondent pas à toutes les questions ne seront pas considérés.
Pourquoi aimeriez-vous travailler à l’Hôtel du Vieux-Québec ?
Êtes-vous capable de comprendre un touriste américain parlant rapidement d’un problème complexe et d’y répondre clairement ? Expliquez comment vous avez acquis votre bilinguisme.
Quels sont vos jours et heures de disponibilité ? Restrictions ? Notez que, même si le poste est surtout de jour/soir, une formation au quart de nuit (audit) est obligatoire pour pouvoir remplacer en cas d’urgence.
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
