ATEK, a Montreal-based company in Saint-Laurent, is expanding its team!
With a decade of experience in the life sciences sector, we offer cutting-edge automated environmental monitoring solutions. Our mission is to assist pharmaceutical companies, hospitals, research labs, and biotech in safeguarding temperature-sensitive products such as vaccines and research samples, through real-time sensors.
We are currently looking for an Operations Coordinator to join our team at ATEK. In this vital role, you will oversee daily operations, including logistics, resource coordination, and supply chain management, ensuring that our services are delivered efficiently and on time. Your expertise will help optimize our supply chain operations and facilitate the coordination of field technicians and lab activities.
If you are passionate about operational planning and process improvement, we invite you to be a part of our dynamic and collaborative environment, where your contributions will directly impact our mission of providing exceptional automated environmental monitoring solutions in the life sciences sector.
Join our supportive, close-knit team and contribute to meaningful solutions that make a difference in the lives of life science and health. Explore this opportunity to learn, grow, and thrive with us at ATEK! Apply today! or send us an email [email protected]
Operations Coordinator
Role:
- Oversees ATEK's daily operations, including logistics, resource coordination, and supply chain management.
Responsibilities:
- Manage logistics to ensure timely delivery of services.
- Coordinate field technicians and lab activities.
- Optimize supply chain operations for efficiency and scalability.
Key Processes:
- Service delivery and scheduling.
- Inventory management
- Ticket management
- Procurement Management
- Shipping Management
- RMA Management
Key Skills:
- Logistics and Supply Chain Management
- Operational Planning and Coordination
- Process Improvement
Report to :
Tools :
- Google Workspace
- ATEK Platform
- ATEK Transmitter configuration tools
- ATEK Calibration tools
Document to maintain :
- Project planning: for each customer and installation
- Customer Contracts: in collaboration with the Accounts managers, maintaining accurate and up-to-date records of customer agreements is essential for service delivery and legal compliance.
- Inventory Records: Detailed records of equipment, materials, and supplies ensure efficient inventory management and prevent stockouts.
- Service Delivery Schedules: Schedules and routes for field technicians to ensure timely and efficient service delivery to customers.
- Calibration Records: Detailed records of each calibration performed, including equipment details, date, calibration results, and technician signature. This is crucial for traceability and quality assurance.
- RMA Documentation: Documentation of returned equipment, including reason for return, customer information, and repair/replacement actions.
KPI:
- Field Technician Productivity: Measures the efficiency and output of field technicians, such as the number of installations or service calls completed per technician.
- Sensors installed per week
- Sensors calibrated per week
- Tickets Avg time to Open to Close
- Active Sensors, Inactive Sensors
Qualifications
- Educational Background: A bachelor’s degree in business administration, operations management, logistics, or a related field is often preferred.
- Experience: 2 - 4 years of experience in operations, logistics, or supply chain management is required. .
- Skills: Strong organizational skills, attention to detail, problem-solving abilities, and proficiency in relevant software (such as project management tools and inventory management systems) are essential for the role.
- Communication Skills: Excellent communication skills, both verbal and written, are important for coordinating activities and interacting with team members and stakeholders.
- Educational Background: AEC in relevant fields, such as: logistics and operations, technology, electronics or other sciences, is required
- Technical Proficiency: Experience with environmental monitoring equipment and calibration processes is preferred but not required
- Standard laboratory practices and safety procedures are preferred but not required.
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ATEK, une entreprise basée à Montréal, à Saint-Laurent, élargit son équipe!
Forts d'une décennie d'expérience dans le secteur des sciences de la vie, nous proposons des solutions de surveillance environnementale automatisées à la pointe de la technologie. Notre mission est d'assister les entreprises pharmaceutiques, les hôpitaux, les laboratoires de recherche et les startups en biotechnologie dans la protection des produits sensibles à la température — comme les vaccins et les échantillons de recherche — grâce à des capteurs en temps réel.
Nous recherchons actuellement un Coordinateur des opérations pour rejoindre notre équipe chez ATEK. Dans ce rôle vital, vous supervisez les opérations quotidiennes, y compris la logistique, la coordination des ressources et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, en veillant à ce que nos services soient livrés efficacement et à temps. Votre expertise contribuera à optimiser nos opérations de chaîne d'approvisionnement et à faciliter la coordination des techniciens de terrain et des activités de laboratoire.
Si vous êtes passionné par la planification opérationnelle et l'amélioration des processus, nous vous invitons à faire partie de notre environnement dynamique et collaboratif, où vos contributions auront un impact direct sur notre mission de fournir des solutions exceptionnelles de surveillance environnementale automatisée dans le secteur des sciences de la vie.
Rejoignez notre équipe soudée et soutenez des solutions significatives qui font une différence dans les vies des sciences de la vie et de la santé. Explorez cette opportunité d'apprendre, de grandir et de prospérer avec nous chez ATEK ! Postulez dès aujourd'hui ou envoyez votre CV [email protected]
Coordinateur des opérations
Rôle :
- Supervise les opérations quotidiennes d'ATEK, y compris la logistique, la coordination des ressources et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Responsabilités :
- Gérer la logistique pour garantir la livraison ponctuelle des services.
- Coordonner les techniciens de terrain et les activités de laboratoire.
- Optimiser les opérations de la chaîne d'approvisionnement pour l'efficacité et l'évolutivité.
Processus clés :
- Livraison et planification des services.
- Gestion des stocks.
- Gestion des tickets.
- Gestion des achats.
- Gestion des expéditions.
- Gestion des retours de matériel (RMA).
Compétences clés :
- Gestion de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement.
- Planification et coordination opérationnelle.
- Amélioration des processus.
Rapport à :
Outils :
- Google Workspace.
- Plateforme ATEK.
- Outils de configuration des transmetteurs ATEK.
- Outils de calibration ATEK.
Document à maintenir :
- Planification de projet: pour chaque client et installation.
- Contrats clients: en collaboration avec les responsables des comptes, il est essentiel de maintenir des dossiers précis et à jour des accords clients pour la livraison de services et la conformité légale.
- Dossiers d'inventaire: Des dossiers détaillés des équipements, matériaux et fournitures garantissent une gestion efficace des stocks et évitent les ruptures de stock.
- Calendriers de livraison de services: horaires et itinéraires pour les techniciens de terrain afin d'assurer une livraison de services ponctuelle et efficace aux clients.
- Dossiers de calibration: Dossiers détaillés de chaque calibration effectuée, y compris les détails de l'équipement, la date, les résultats de calibration, et la signature du technicien. Cela est crucial pour la traçabilité et l'assurance qualité.
- Documentation RMA: Documentation des équipements retournés, y compris la raison du retour, les informations sur le client et les actions de réparation/remplacement.
KPI :
- Productivité des techniciens de terrain : Mesure l'efficacité et la production des techniciens de terrain, comme le nombre d'installations ou d'appels de service complétés par technicien.
- Capteurs installés par semaine.
- Capteurs calibrés par semaine.
- Temps moyen pour ouvrir et fermer les tickets.
- Capteurs actifs, Capteurs inactifs.
Qualifications
- Formation académique: DEC ou baccalauréat en administration des affaires, gestion des opérations, logistique ou un domaine connexe est requis.
- Expérience : 2 à 4 ans d'expérience dans les opérations, la logistique ou la gestion de la chaîne d'approvisionnement est requise.
- Compétences : De fortes compétences organisationnelles, une attention aux détails, des capacités de résolution de problèmes et une maîtrise des logiciels pertinents (tels que les outils de gestion de projet et les systèmes de gestion d'inventaire) sont essentielles pour le poste.
- Compétences en communication : D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, sont importantes pour la coordination des activités et les interactions avec les membres de l'équipe et les parties prenantes.
- Compétence technique : Une expérience avec des équipements de surveillance environnementale et des processus de calibration est préférée mais pas obligatoire.
- Pratiques de laboratoire standard : Les pratiques de laboratoire standard et les procédures de sécurité sont préférées mais pas obligatoires.
Pay: $60,000.00-$70,000.00 per year
Benefits:
- Casual dress
- Company events
- Life insurance
- Mileage reimbursement
- On-site parking
Work Location: In person
