Description du poste et rôle au sein de l’entreprise :
Affichez est à la recherche d’un(e) candidat(e) pour se joindre à l'équipe de l'administration d'Affichez.
Tu es structuré(e) et méticuleux(se)? Tu aimes le contact client? Ta voix est rassurante et énergique? Tu n'as pas peur du téléphone ? Tu as envie de faire partie d'une entreprise en pleine croissance? Tu aimes le travail d'équipe?
On te veut dans l'équipe !
Tes principales responsabilités :
- Accueil et réception téléphonique
- Répondre aux questions des clients et transfert aux bonnes ressources
- Collecte de comptes clients
- Mise à jour des dossiers CRM des clients
- Donner les commandes aux clients et tenir à jour les commandes à récupérer
- Gestion des transporteurs
- Récupérer et distribuer le courrier
- Envoi des publicités imprimées aux clients
- Achat du matériel ménager
- Suivi du ménage et besoin d’entretien des locaux
- Gestion du matériel informatique
- Gestion du Magasin Affichez
- Gestion des communications internes
- Écrire et maintenir à jour les procédures de la réception
- Gestion du club social et organisation d'activités pour l'entreprise
- Mise à jour du guide employé
La liste des tâches et responsabilités énumérées ci-dessus est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des rôles que jouera possiblement la personne occupant ce poste. Tu dois être quelqu’un de polyvalent.
Faire partie de l’équipe Affichez, c’est aussi :
- Un horaire d’été qui permet de profiter des belles journées
- Du café/thé à volonté ainsi que de délicieux liquides houblonnés pour clôturer la semaine
- Le Dépanneur Affichez : tu as oublié ton lunch ou tu as une fringale en après-midi ? On a tout ce qu’il faut
- Une tonne d’activités en équipe !
- Des chandails super confos avec notre logo (ça te va déjà trop bien)
- Une compétition de Mario Kart (Pshhh, on a 4 consoles)
- Des tournois de Babyfoot (et on prend ça presqu’au sérieux)
- La compagnie d’Henri the First (notre chien corporatif et mascotte officielle)
- Un gym flambant neuf dans nos locaux
Compétences recherchées :
- Détenir une expérience pertinente en administration/service à la clientèle
- Comprendre que le bon service à la clientèle est primordial
- Avoir une excellente maîtrise de la langue française (parlée et écrite)
- Anglais fonctionnel.
- Connaissance de la suite Zoho, un atout
- Connaissances de la suite Google (Gmail, Drive, Sheets, etc.)
- Connaissance de la suite Adobe, un atout
Qualités recherchées :
- Professionnalisme, minutie et bon sens du jugement
- Capacité à concilier le travail d'équipe et le travail autonome
- Capacité à offrir un service à la clientèle interne et externe de qualité
- Faire preuve d'autonomie et d’initiative
Conditions de l'emploi :
- Un régime d’assurances collectives
- Un super environnement de travail dans nos locaux
- Un salaire variable, selon ton expérience
- Un travail à temps plein
- Lieu de travail : En personne
Quelques mots sur Affichez :
Affichez est une entreprise de Québec ayant vu le jour en 2011. L’offre de nos services a beaucoup évolué au courant des années dans le but d’offrir un service complet en marketing. En débutant avec nos fameux accroche-portes, nous avons ajouté des services de graphisme, d’imprimés, d’articles et vêtements promotionnels, envois postaux, service de photos & vidéos, création de sites Web, création d'applications, stratégies numériques et de gestion des médias sociaux.
Étant bien établi à Québec depuis plusieurs années, nous avons des clients de tous genres. Alors si tu n’aimes pas la redondance, tu te plairas certainement avec nous !
Tu cherches un milieu de travail stimulant et des patrons qui traitent les employés comme des humains ? Nous avons hâte de te rencontrer !
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 45 000,00$ à 52 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaire :
Lieu du poste : En présentiel
