Sommaire
Sous la supervision du directeur des ventes de véhicules neufs, le conseiller en vente automobile joue un rôle clé en accompagnant chaque client dans son processus d'achat. À l’écoute de ses besoins, il pose les bonnes questions, conseille avec expertise et assure une expérience d’achat personnalisée, le tout en garantissant un service client exceptionnel.
Principales responsabilités :
- Accueillir chaque client avec courtoisie et professionnalisme dès son arrivée à la concession;
- Être attentif aux besoins des clients afin de les orienter vers le véhicule qui leur convient le mieux;
- Accompagner le client tout au long du processus d’achat, de la découverte des véhicules jusqu’à la conclusion de la vente;
- Présenter la concession et l’ensemble de ses services pour enrichir l’expérience client;
- Préparer et informer efficacement le client afin d’optimiser sa rencontre avec le directeur financier;
- Veiller à ce que la préparation des véhicules vendus soit effectuée de manière rapide et efficace;
- Assurer un suivi rigoureux auprès des clients, qu’ils aient finalisé un achat ou non;
- Maintenir les dossiers clients à jour en tout temps;
- Accomplir toute autre tâche connexe selon les besoins et les demandes de la direction.
Aptitudes recherchées :
- Excellentes habiletés en communication interpersonnelle;
- Esprit d’équipe, tact et diplomatie;
- Écoute active et empathie;
- Sens des responsabilités et autonomie;
- Orienté vers les résultats et la satisfaction client;
- Capacité à bien gérer la pression et à performer dans un environnement dynamique;
- Fortes compétences en vente et en négociation.
Qualifications et compétences :
- Expérience pertinente en vente, un atout essentiel;
- Permis de conduire valide obligatoire;
- Présentation soignée et attitude professionnelle;
- Bilinguisme (français-anglais) requis.
L’équipe de Promenades Ford se distingue par son excellence et son engagement envers la satisfaction de sa clientèle. Rejoins une équipe dynamique où la performance et le succès vont de pair. Viens faire la différence avec nous!
On attend ton C.V.!
**English**
Summary
Under the supervision of the New Vehicle Sales Manager, the Automotive Sales Consultant plays a key role in guiding each customer through their purchasing journey. By actively listening to their needs, asking the right questions, and providing expert advice, they ensure a personalized buying experience while delivering exceptional customer service.
Main Responsibilities:
- Greet each customer with courtesy and professionalism upon arrival at the dealership
- Actively listen to customers’ needs to guide them toward the vehicle that best suits them
- Support the customer throughout the entire purchasing process, from vehicle discovery to finalizing the sale
- Present the dealership and its services to enhance the customer experience
- Effectively prepare and inform customers to optimize their meeting with the Finance Manager
- Ensure that sold vehicles are prepared efficiently and on time
- Maintain consistent follow-ups with all customers, whether they have completed a purchase or not
- Keep customer records up to date at all times
- Perform any other related tasks as required by management
Desired Skills:
- Excellent interpersonal communication skills
- Team player with tact and diplomacy
- Active listening and empathy
- Strong sense of responsibility and autonomy
- Results-driven and customer satisfaction-oriented
- Ability to manage pressure and thrive in a fast-paced environment
- Strong sales and negotiation skills
Qualifications & Requirements:
- Relevant sales experience is essential
- Valid driver’s license required
- Professional appearance and demeanor
- Bilingualism (French-English) is mandatory
At Promenades Ford, we stand out through our excellence and dedication to customer satisfaction. Join a dynamic team where performance and success go hand in hand. Come make a difference with us!
Job Type: Full-time
Benefits:
- Dental care
- On-site parking
- Paid time off
- Store discount
- Vision care
Shift:
- Afternoon shift
- Day shift
- Evening shift
Work days:
- Monday to Friday
- Weekends as needed
Education:
- Secondary School (required)
Experience:
- sales: 1 year (preferred)
- Customer service: 1 year (preferred)
Licence/Certification:
- Driving Licence (required)
Work Location: In person
Pay: $65,000.00-$115,000.00 per year
Benefits:
- Company events
- Dental care
- Extended health care
- On-site parking
- Store discount
- Vision care
Experience:
Work Location: In person
