Information sur l'entreprise
Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients.
En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en faisant en sorte que chaque client reçoive l’accès à la justice que leur confère la loi.
Si vous cherchez à ajouter un nouveau défi à une carrière déjà enrichissante, au sein d’une équipe œuvrant en faveur de la justice par des moyens innovants dans un milieu positif offrant des modalités de travail souples, songez aux possibilités énoncées ci-dessous :
Sommaire du poste
La personne retenue à ce poste sera responsable du soutien au Centre de services en droit de la famille (« CSDF ») d’AJO ainsi qu’aux services d’avocats de service en droit de la famille et en droit criminel, et travaillera principalement en droit de la famille. Elle sera souvent la première personne de contact avec la clientèle cherchant des services offerts par le CSDF ou les avocats de service.
Elle devra procéder au triage et aux entrevues avec la clientèle en ce qui concerne leurs problèmes juridiques, informera la clientèle sur la procédure et les services d’Aide juridique Ontario, fournir de l’information juridique publique et des déterminera les orientations vers les services d’AJO et les fournisseurs de services communautaires.
Le titulaire ou la titulaire du poste sera responsable de la réception de demandes d’aide juridique et aidera les clientes et clients à trouver un avocat; rédigera des documents judiciaires en droit de la famille sous la supervision d’un avocat; aidera la clientèle à comprendre la procédure judiciaire en matière familiale, notamment les dépôts de documents judiciaires, et tiendra à jour les dossiers des clients. Le titulaire ou la titulaire du poste devra savoir utiliser ZOOM, Microsoft 360 Teams et les logiciels de gestion de données.
Site de travail principal : Palais de justice de St Catharines
Sites secondaires et tertiaires : Palais de justice de Welland, Centre de services en droit de la famille de Welland
Superviseur immédiat : Chef(fe) des services juridiques
Fonctions
- Triage et accueil de la clientèle en personne, par écrit et par téléphone;
- Fournir aux avocats, clients et autres partenaires du système de justice des renseignements relatifs aux services d’aide juridique, à la procédure judiciaire et aux ressources communautaires;
- Servir de liaison entre les prestataires de services juridiques et sociaux pour assurer à la clientèle un service sans discontinuité;
- Rédiger des documents de droit de la famille sous la supervision d’un avocat;
- Effectuer de la gestion des dossiers et des certificats des clients, notamment en procédant aux évaluations d’admissibilité financière et aux vérifications de conflits d’intérêts, et fournir aux clients et à leurs avocats des informations concernant l’état d’avancement des demandes d’aide juridique et les procédures judiciaires;
- Mettre en place et gérer des systèmes pour gérer le volume de travail et la capacité de compiler des données à des fins de statistiques, de les analyser et de faire des rapports;
- Participer aux tâches administratives du bureau;
- Effectuer d’autres tâches selon le besoin.
Exigences
- Aptitudes linguistiques en français à l’oral et à l’écrit (les candidats seront évalués sur leurs capacités linguistiques en français).
- Capacité de communiquer et d’écrire dans d’autres langues, un atout.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir avec la clientèle, les partenaires du secteur de justice, le grand public et les collègues.
- Capacité prouvée à rédiger de manière claire et convaincante dans un contexte professionnel.
- Capacité démontrée de faire preuve de compassion et d’exercer un bon jugement dans le cadre de situations stressantes.
- Capacité démontrée à apprendre et à s’adapter à de nouvelles politiques et procédures.
- Bonne connaissance des priorités, politiques et procédures d’AJO, un atout.
- Connaissance de niveau intermédiaire à avancé des logiciels.
- Compétences bien établies en techniques d’entrevue et d’accueil des clients dans un milieu de services sociaux.
- Expérience démontrée de prestation de services auprès de clients vulnérables comme les membres des communautés racialisées; les adolescents et les personnes qui ont des désavantages physiques, de troubles mentaux ou des problèmes de toxicomanie, ou qui ont des difficultés à trouver un logement.
- Capacité à travailler dans un environnement très exigeant, en contact avec les clients, avec des délais très courts.
- Expérience en gestion des données et organisation de dossiers.
- Disposition à effectuer des déplacements vers les sites secondaires du bureau.
Ce que nous offrons
À Aide juridique Ontario, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail positif et gratifiant pour nos employés. Notre vaste éventail d’avantages sociaux reflète cet engagement et est conçu pour améliorer le bien-être professionnel et personnel.
Nous offrons un programme complet de santé et de bien-être qui comprend une assurance dentaire, une assurance maladie et une assurance-vie, ainsi qu’une assurance de base en cas de décès ou de mutilation par accident, une assurance invalidité de courte durée et une assurance invalidité de longue durée.
Les employés d’Aide juridique Ontario bénéficient également d’une politique généreuse en matière de congés payés, des jours de maladie, des jours discrétionnaires et des jours fériés.
Les employés ont admissibles au Régime de retraite du SEFPO administré par la Fiducie de pension du SEFPO (OPTrust).
Comment postuler :
Envoyer un curriculum vitæ et une lettre de motivation.
Veuillez expliquer brièvement dans votre lettre de motivation les raisons pour lesquelles le poste de travailleur en aide juridique vous intéresse et décrire l’expérience, les compétences et les formations pertinentes qui font de vous la candidate ou le candidat idéal.
Nous ne communiquerons qu’avec les personnes convoquées en entrevue.
Les candidats retenus pour ce poste doivent se soumettre à une vérification du casier judiciaire.
Ce poste est syndiqué, représenté par le SEFPO et la candidate ou le candidat sélectionné devra se soumettre aux dispositions de la convention collective; les cotisations syndicales seront retenues à la source toutes les deux semaines à compter de l’entrée en fonction.
Note: Remarque : Si un employé permanent, actuellement représenté par le SEFPO, est le candidat retenu pour cette occasion, il retournera à son poste d’attache à la fin de l’affectation, si le poste existe toujours.
Les personnes désirant postuler ce poste sont encouragées à fournir une adresse courriel qui servira pour la correspondance. Elles recevront une correspondance écrite concernant cette offre d’emploi directement à l’adresse électronique fournie sur leur CV ou à celle utilisée pour établir leur profil de candidature si elles ont posé leur candidature par l’entremise de Njoyn.
Il leur incombe de vérifier régulièrement leur courrier électronique. S’agit-il de votre première demande d’emploi à AJO?
Vous devrez créer un profil AVANT de postuler.
Vous avez déjà un compte Njoyn? Il vous suffit d’ouvrir une séance et de sélectionner « my jobs » pour soumettre votre candidature. Après que vous avez soumis votre candidature, vous recevrez un accusé de réception par courriel.
Éprouvez-vous des difficultés? support:Appelez au 1 877 427-7717 pour obtenir du soutien au téléphone, ou envoyez un courriel à :
[email protected].
Equity Statement
La mise en place d’un personnel reflétant la diversité des communautés que nous servons, tout en développant un lieu de travail axé sur la sécurité qui élimine les barrières systémiques, favorise de nouvelles perspectives et considère les différences comme une nécessité, constitue un pilier des valeurs fondamentales d’AJO.
AJO encourage les candidatures des membres des groupes en quête d’équité, notamment et sans s’y limiter, les membres des Premières Nations, les Métis, les Inuits, les Noirs, les membres des communautés racialisées ainsi que les personnes handicapées, les femmes et les membres de la communauté 2SLGBTQ+.
Nous sommes conscients de la valeur de l’équité, de la diversité et de l’inclusion et nous sommes déterminés à lutter pour l’élimination des obstacles systémiques et à recruter et retenir un personnel diversifié. La candidature de toutes les personnes intéressées et qualifiées sera considérée, en prenant dûment en considération tous les motifs protégés par le Code des droits de la personne de l’Ontario.
Aide juridique Ontario attache une grande valeur à l’intégrité, au respect, à la réceptivité, à l’excellence, à l’indépendance, à l’imputabilité, à la transparence et à la cohérence. Notre procédure de recrutement est conforme à notre engagement envers la diversité et l’inclusion. Notre procédure de recrutement est conforme à notre engagement envers la diversité et l’inclusion. Des accommodements sont faits au long du processus ainsi que pendant l’emploi à AJO. Veuillez adresser toute demande d’adaptation à notre équipe de recrutement.
