Spécialiste, Relations avec la clientèle
The Great-West Life Assurance Company
Winnipeg, MB
Description du poste
Notre histoire

Nous sommes fiers d’annoncer que nos trois compagnies – la Great-West, la London Life et la Canada-Vie – s’unissent sous une seule marque : la nouvelle Canada Vie.

Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie s’emploient à tenir leurs promesses depuis plus d’un siècle. La nouvelle marque Canada Vie combine les forces de nos trois compagnies pour que nous puissions mieux réaliser notre mission : améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens.

Nous sommes heureux d’embarquer dans cette aventure. Pour en savoir davantage sur l’histoire de notre marque, visitez le site

Description de poste

Si vous voulez être reconnu pour votre rendement individuel et votre contribution, la Great-West vous donne l’occasion de joindre une équipe de relations avec la clientèle de premier ordre.

En tant que membre de notre équipe, vous répondrez aux demandes téléphoniques des clients qui désirent obtenir des renseignements relatifs à leurs garanties d’assurances collectives. Vous offrirez un service à la clientèle d’une qualité irréprochable tout en gardant à l’esprit que les clients sont au cœur de nos actions.

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi situé sur Main St.

Les avantages offerts

La Great-West offre des salaires concurrentiels et un programme de boni au rendement qui est associé à vos objectifs individuels et d’équipe. Vous avez droit à une gamme complète de garanties qui vous propose diverses options pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.

Des occasions d’avancement au sein du centre d’appels de même que dans l’ensemble de l’organisation sont possibles.

Heures d’ouverture

Notre équipe de Spécialistes, Relations avec la clientèle travaille par quart de 7,5 heures, du lundi au vendredi, durant nos heures d’ouverture, soit de 7h30 à 19h00.

Milieu de travail

Nos Spécialistes, Relations avec la clientèle travaillent dans un environnement qui favorise l’esprit de communauté entre ses employés. Nos bureaux sont spacieux et bien éclairés, et il vous est permis de personnaliser votre espace de travail. Notre centre d’assistance aux clients est situé près des voies d’accès majeures. À la Great-West, nous encourageons un environnement misant sur le soutien et la reconnaissance.

La date de début de ce poste est le 1er Octobre 2019.

La Great-West tient à investir dans votre avenir. Pour vous aider à réussir dans l’exercice de vos fonctions, la Great-West vous donne une formation initiale complète de six semaines qui vous permettra d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires. Vous pourrez également suivre une formation supplémentaire afin d’élargir vos connaissances et être admissible à une rémunération plus importante.

Tous les candidats doivent détenir minimalement un diplôme d’études secondaires ou une formation équivalente.
Le bilinguisme (Français et anglais) est nécessaire.
Une expérience antérieure relative au service à la clientèle est souhaitée.
Vous consentirez à ce que nous procédions à une vérification de votre casier judiciaire de même qu’au filtrage de sécurité approfondi du Gouvernement du Canada. Les frais seront pris en charge par la Great-West.
Tous les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada.
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles, sans oublier une cafétéria et une salle d’entraînement sur place. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.

Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.

Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.

Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.