Secrétaire dentaire d’expérience (temps plein) – Nouvelle clinique à Verdun (Wellington, près métro De l’Église)
Allô dentiste est une clinique moderne et humaine. On cherche une secrétaire dentaire d’expérience pour être le cœur de la réception: quelqu’un de fiable, ponctuel(le), organisé(e), et excellent(e) avec les patients.
Tu veux faire une vraie différence dans un projet de quartier, pour Verdun et les alentours? On veut te rencontrer.
Pourquoi tu vas aimer travailler avec nous
- Temps plein, poste permanent
- Stationnement à étage en face + accès facile au transport en commun
- Clinique neuve, moderne, et une équipe qui veut faire les choses correctement
- Formation continue et environnement favorisant l’apprentissage
- Une culture qui encourage le bien-être et un mode de vie actif:
- Douche sur place (vélo, entraînement avant ou après le travail)
- Salle bien-être avec chaise de massage haut de gamme (scan et analyse du corps)
- Un projet de quartier: activités et événements prévus pour la communauté
Ton rôle
Tu es le point de repère de la réception. Ton objectif: une journée fluide, une communication claire, et un accueil chaleureux pour chaque patient.
Responsabilités principales
- Accueillir les patients avec bienveillance, courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels et courriels, traiter les demandes, transmettre les messages à l’équipe
- Planifier et coordonner les rendez-vous (confirmations, rappels, suivis)
- Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers patients
- Assurer la confidentialité et la protection des renseignements des patients
- Effectuer la facturation, les encaissements et le suivi des comptes à recevoir
- Gérer les démarches avec les assurances, le RSCD et la RAMQ
- Faire le suivi des rappels et suivis patients (examens, nettoyages, traitements)
- Coordonner avec dentistes, hygiénistes et assistantes pour assurer la fluidité des journées
- S’assurer que la journée balance et ajuster l’horaire au besoin
- Balancer la caisse en fin de journée et effectuer le rapprochement quotidien des paiements, dépôts et ajustements
- Maintenir une réception et une salle d’attente accueillantes, organisées et propres
- Participer aux tâches administratives générales et à l’amélioration continue des procédures
Profil recherché
- Expérience obligatoire en secrétariat dentaire: minimum 3 ans
- Fiable et ponctuel(le) (essentiel)
- Très bonne connaissance de la facturation dentaire, assurances privées, RSCD et RAMQ
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle, discrétion, empathie
- Autonome, organisé(e), rigoureux(se), bon sens des priorités
- À l’aise avec l’informatique et les logiciels de gestion en clinique dentaire
- Dentitek (un atout)
- Esprit d’équipe, attitude positive et professionnelle
Pour postuler
Merci d’envoyer ton CV et ajouter une lettre de motivation*
Petit détail pour personnaliser ta candidature:
- Dans ta lettre de motivation, commence la première ligne par: « WELLINGTON »
- Réponds en une phrase: « Qu’est-ce qui fait, selon toi, une excellente expérience patient à la réception? »
Au plaisir de te rencontrer et de bâtir une équipe locale à Verdun.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 30,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
Question(s) de présélection:
Expérience:
- Réceptionniste dentaire: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
