Chaque communauté a son histoire. Aidez-nous à la raconter, à la partager et à la faire connaître.
- Poste : Chargé(e) de communication
- Supérieur hiérarchique : Directrice générale du CHSSN
- Lieu : Ville de Québec
- Statut : Permanent, temps plein (35 heures/semaine)
- Date limite de candidature : Le 9 septembre 2026.
Rejoignez le CHSSN et faites la différence grâce à la communication
Le Réseau communautaire de santé et de services sociaux (CHSSN) recherche un(e) chargé(e) de communication créatif(ve), stratégique et collaboratif(ve) pour aider à faire entendre la voix, les témoignages et l’impact des communautés d’expression anglaise du Québec.
Le CHSSN est un organisme québécois à but non lucratif bien établi qui travaille avec des organismes communautaires, des partenaires et des réseaux à travers la province afin d’améliorer l’accès aux services de santé et aux services sociaux pour les communautés d’expression anglaise.
En tant que chargé(e) de communication, vous aurez l’occasion d’allier stratégie, créativité et narration pour renforcer la visibilité et l’impact du CHSSN. Vous contribuerez à transformer des informations complexes en contenus clairs et captivants, vous apporterez votre soutien à vos collègues et partenaires, et vous ferez connaître les histoires et les réalisations des communautés à un public plus large.
Si vous êtes un professionnel de la communication qui aime réfléchir de manière stratégique, créer du contenu captivant, tisser des liens et voir votre travail faire la différence, nous serions ravis de vous rencontrer.
À propos du poste
Sous la responsabilité de la directrice générale, le ou la chargé(e) de communication dirige les communications stratégiques et opérationnelles du CHSSN afin de renforcer la visibilité, la cohérence et l’impact à travers les programmes, les réseaux et les partenaires. Ce poste consiste à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies de communication, à produire du contenu de haute qualité, à soutenir le personnel et les organismes financés, et à garantir une communication cohérente, accessible et efficace sur toutes les plateformes.
Le ou la chargé(e) de communication est un(e) stratège et un(e) exécutant(e) chevronné(e) capable de traduire des informations complexes en récits clairs et captivants, d’évaluer et d’améliorer les outils numériques, et de soutenir la mission du CHSSN qui consiste à promouvoir le bien-être des communautés d’expression anglaise à travers le Québec.
Principales responsabilités
1. Communication stratégique et gestion de l’image de marque
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication qui renforcent la visibilité, l’engagement et la réputation du CHSSN, tout en veillant à la cohérence avec sa mission, ses priorités et les exigences de ses bailleurs de fonds.
- Fournir des conseils en matière de communication à la direction et aux équipes de programme, et identifier les opportunités d’étendre la portée, les partenariats et la présence du CHSSN.
2. Contenu et narration
- Créer, rédiger, réviser et adapter des contenus captivants et accessibles destinés à des publics variés et à diverses plateformes, notamment les supports numériques, les réseaux sociaux, les infolettres, le site web, les événements et les présentations.
- Traduire des recherches, des données et des informations complexes sur les programmes en messages clairs et convaincants, tout en veillant à la cohérence avec le ton, l’image de marque, les normes d’accessibilité et les besoins de communication bilingue du CHSSN.
3. Communications numériques et visibilité
- Gérer et renforcer la présence numérique du CHSSN, notamment sur son site web et les réseaux sociaux, et identifier les outils et stratégies permettant d’en accroître la portée, l’engagement et l’impact.
- Mettre en valeur le travail, les programmes, les partenaires et l’impact communautaire du CHSSN à travers des récits captivants, des recherches, des résultats et des bonnes pratiques.
4. Événements, campagnes et actions de sensibilisation
- Diriger les communications relatives aux événements, campagnes, ateliers et initiatives de sensibilisation, en garantissant une promotion efficace, des messages cohérents et une forte visibilité.
- Établir et entretenir des relations avec les partenaires, les organismes communautaires, les réseaux et les autres parties prenantes grâce à des initiatives coordonnées de communication et de promotion.
5. Soutien et ressources en matière de communication
- Développer des outils de communication pratiques, des modèles, des guides et des ressources, et fournir des conseils et assurer le contrôle qualité au personnel et aux organismes financés.
- Assurer la coordination avec les prestataires externes en matière de communication, notamment les graphistes, les traducteurs et les spécialistes du web, au besoin.
- Renforcer la communication interne, les outils et les processus de travail afin d’améliorer la collaboration, la cohérence et le partage d’informations entre les équipes et les programmes.
- Soutenir le changement organisationnel et les nouvelles initiatives grâce à une communication claire, opportune et efficace.
Qualifications et expérience
- Baccalauréat en communication, relations publiques, marketing, journalisme ou dans un domaine connexe.
- Expérience avérée en communication stratégique, relations publiques ou service-conseil.
- Excellentes compétences en rédaction, révision et narration.
- Solide compréhension des relations médias et des outils de communication numérique.
- Capacité à gérer plusieurs projets et délais avec professionnalisme et créativité.
- Maîtrise des outils numériques et de communication, notamment WordPress, Canva et la suite Microsoft 365 ; une expérience avec Airtable sera considérée comme un atout.
- Maîtrise du FRANÇAIS et de l'ANGLAIS, avec d'excellentes compétences en communication écrite et orale dans ces deux langues.
Ce que vous apportez
Vous êtes une personne qui :
- A une approche stratégique tout en appréciant le travail concret lié à la communication.
- Fait preuve d’un excellent jugement et d’un grand souci du détail.
- Est créatif(ve), curieux(se) et proactif(ve).
- Sait gérer plusieurs priorités tout en respectant les délais.
- Travaille en collaboration et tisse des relations positives avec ses collègues et partenaires.
- N’hésite pas à formuler des conseils et des recommandations à la direction.
- Comprend l’importance d’une communication accessible, inclusive et adaptée aux spécificités culturelles.
Ce que nous offrons
- Lieu : Bureau situé au cœur de la ville de Québec, accessible par les transports en commun.
- Horaires : Temps plein, 35 heures par semaine.
- Flexibilité pour des heures supplémentaires occasionnelles, le soir ou la fin de semaine lors d’événements ou de périodes de pointe.
- Assurance collective prise en charge à 50 % par l’employeur, ainsi qu’un REER avec une cotisation patronale de 6 %.
- Jours de congé supplémentaires payés entre Noël et le 1er janvier.
- Congé annuel pouvant aller jusque 6 jours de congé de maladie et 1 journée personnelle.
- Activités de cohésion d’équipe (fête de fin d’année, séminaires, formations, etc.).
- Possibilités de développement professionnel.
- Possibilité de stationnement et de repas à bas prix.
- Et, bien sûr, des collègues formidables : l'équipe du CHSSN !
https://chssn.org/fr/a-propos/#equipe
Pourquoi rejoindre le CHSSN ?
Au CHSSN, la communication ne se résume pas à de simples messages : c’est un moyen de créer des liens entre les communautés, de partager des connaissances, de nouer des partenariats et de contribuer à un meilleur accès aux soins et aux services sociaux.
En tant que chargé(e) de communication, vous aurez l’occasion de travailler au sein d’une organisation dynamique, de collaborer avec des leaders communautaires et des partenaires partout au Québec, et de jouer un rôle visible dans la diffusion de l’impact d’un travail qui fait la différence dans la vie des gens.
Comment postuler
Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à :
Ann Martell, responsable des ressources humaines – [email protected]
Date limite : 9 septembre 2026.
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Every community has a story. Help us tell it, share it, and make it heard.
- Position: Communications Officer
- Reporting To: Executive Director, CHSSN
- Location: Quebec City
- Status: Permanent, Full-time (35 hours/week)
- Application Deadline: September 9, 2026
Join CHSSN and make a difference through communications
The Community Health and Social Services Network (CHSSN) is looking for a creative, strategic, and collaborative Communications Officer to help amplify the voices, stories, and impact of Québec's English-speaking communities.
CHSSN is a well-established Québec non-profit organization that works with community organizations, partners, and networks across the province to improve access to health and social services for English-speaking communities.
As Communications Officer, you will have the opportunity to combine strategy, creativity, and storytelling to strengthen CHSSN's visibility and impact. You will help transform complex information into clear and engaging content, support colleagues and partners, and bring the stories and achievements of communities to a broader audience.
If you are a communications professional who enjoys thinking strategically, creating compelling content, building connections, and seeing your work make a difference, we would love to hear from you.
About the Role
Reporting to the Executive Director, the Communications Officer leads CHSSN’s strategic and operational communications to strengthen visibility, coherence, and impact across programs, networks, and partners. This role develops and implements communications strategies, produces high‑quality content, supports staff and funded organizations, and ensures consistent, accessible, and effective messaging across all platforms.
The Communications Officer is a strategic thinker and skilled implementer who can translate complex information into clear, engaging narratives; evaluate and improve digital tools; and support CHSSN’s mission of advancing the well‑being of English‑speaking communities across Québec.
Key Responsibilities
1. Strategic Communications & Brand Leadership
- Develop and implement strategic communications that strengthen CHSSN’s visibility, engagement, and reputation, while ensuring consistency with its mission, priorities, and funder requirements.
- Provide communications guidance to leadership and program teams and identify opportunities to expand CHSSN’s reach, partnerships, and presence.
2. Content & Storytelling
- Create, write, edit, and adapt engaging and accessible content for diverse audiences and platforms, including digital, social media, newsletters, web, events, and presentations.
- Translate complex research, data, and program information into clear, compelling messages while ensuring consistency with CHSSN’s voice, brand, accessibility standards, and bilingual communications needs.
3. Digital Communications & Visibility
- Manage and strengthen CHSSN’s digital presence, including website and social media, and identify tools and strategies to increase reach, engagement, and impact.
- Showcase CHSSN’s work, programs, partners, and community impact through compelling stories, research, results, and best practices.
4. Events, Campaigns & Outreach
- Lead communications for events, campaigns, workshops, and awareness initiatives, ensuring effective promotion, consistent messaging, and strong visibility.
- Build and support relationships with partners, community organizations, networks, and other stakeholders through coordinated communications and promotional initiatives.
5. Communications Support & Resources
- Develop practical communications tools, templates, guides, and resources, and provide advice and quality control to staff and funded organizations.
- Coordinate with external communications providers, including designers, translators, and web specialists, as required.
- Strengthen internal communications, tools, and workflows to improve collaboration, consistency, and information sharing across teams and programs.
- Support organizational change and new initiatives through clear, timely, and effective communications.
Qualifications and Experience
- Bachelor’s degree in Communications, Public Relations, Marketing, Journalism, or a related field.
- Proven experience in strategic communications, public relations, or consulting.
- Exceptional writing, editing, and storytelling skills.
- Strong understanding of media relations and digital communication tools.
- Ability to manage multiple projects and deadlines with professionalism and creativity.
- Proficiency with digital and communications tools, including WordPress, Canva, and Microsoft 365; experience with Airtable is an asset.
- Fluency in both FRENCH and ENGLISH, with excellent written and verbal communication skills in both languages.
What You Bring
You are someone who:
- Thinks strategically while enjoying the hands-on work of communications.
- Has excellent judgment and strong attention to detail.
- Is creative, curious, and proactive.
- Can manage multiple priorities while meeting deadlines.
- Works collaboratively and builds positive relationships with colleagues and partners.
- Is comfortable providing advice and recommendations to senior leadership.
- Understands the importance of accessible, inclusive, and culturally responsive communications.
What We Offer
- Location: Office located in the heart of Quebec City, accessible by public transport.
- Schedule: Full-time, 35 hours per week.
- Flexibility for occasional overtime hours, evenings or weekends during events or peak periods.
- Group insurance paid 50% by the employer, as well as an RRSP with an employer contribution of 6%.
- Additional paid days off between Christmas and New Year’s Day.
- Up to six days of sick leave and one personal day per year.
- Team building activities (holiday party, staff retreats, training, etc.).
- Professional development opportunities.
- Available low-cost parking and meals.
- And, of course, an awesome team: CHSSN Team !
https://chssn.org/about/#team
Why Join CHSSN?
At CHSSN, communications are more than messages—they are a way to connect communities, share knowledge, build partnerships, and contribute to better access to health and social services.
As Communications Officer, you will have the opportunity to work across a dynamic organization, collaborate with community leaders and partners throughout Québec, and play a visible role in sharing the impact of work that makes a difference in people's lives.
How to Apply
Please submit your CV and cover letter to:
Ann Martell, Human Resources Manager – [email protected]
Deadline: September 9, 2026.
Job Types: Permanent, Full-time
Pay: From $34.00 per hour
Benefits:
- Company events
- Life insurance
- RRSP match
Ability to commute/relocate:
- Quebec City, QC G1S 2M4: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Experience:
- Communication skills: 1 year (preferred)
Language:
- French (required)
- English (required)
Work Location: In person
