Une carrière au Capital humain, au sein des Services internes du cabinet, vous permettra de faire la différence chez PwC, en aidant à tirer pleinement parti des compétences et des talents de tout notre personnel. Vous aiderez nos bureaux locaux à piloter la stratégie de l’entreprise en matière de capital humain, en créant une expérience unique pour chacun, en appuyant les valeurs adoptées à l’échelle du cabinet et en vous référant aux compétences de base pour mesurer et motiver, individuellement et collectivement, notre succès sur le marché. Nos équipes du Capital humain soutiennent de nombreuses initiatives et programmes liés, entre autres, au service à la clientèle, aux activités du cabinet, aux données et à l’analytique, aux systèmes informatiques, au recrutement et à l’accueil de nouveaux employés, à la mobilité, aux effectifs temporaires et aux programmes de soutien des employés.
Travail pertinent auquel vous contribuerez
En tant qu'Administrateur(trice), Centre de services du Capital humain, vous ferez partie d’une équipe de professionnels capables de résoudre des problèmes, et vous aiderez à trouver des solutions aux enjeux d’affaires complexes, de la stratégie à la mise en œuvre. Les responsabilités de ce poste sont notamment les suivantes:
Responsable du soutien de première ligne pour les questions courantes et les demandes de renseignements, et du soutien transactionnel dans les processus du RH à l’échelle du cabinet, en collaboration avec les Directeurs principaux, responsables du capital humain, les Centres d’excellence et l’équipe des services aux professionnels du Capital humain (CH)
Le soutien comprend les tâches de base liées aux ressources humaines; l’administration des assurances invalidité, des congés, des départs, du programme de mobilité internationale, du recrutement universitaire et des processus de formation et de développement; ainsi que la gestion et la présentation des données
Soutien avancé aux personnes chargées de la résolution des questions et des demandes d’information complexes
Transfert des problèmes aux échelons supérieurs en collaboration avec le directeur du Centre de services du Capital humain (CSCH)
Vérification de la mise à jour des processus et de la prestation de la formation aux administrateurs du CSCH
Révision des communications du CSCH (lettres, vérifications d’emploi, récupérations, scripts, etc.)
Compréhension d’un large éventail de processus et de programmes du CH offerts à notre personnel, et capacité de faire des recherches pour répondre aux demandes ponctuelles et aux recours hiérarchiques
Révision des entrées de paie/des données dans EIB avant la date de clôture de la paie
Coaching pratique des administrateurs et collaboration avec diverses équipes pour répondre aux demandes d’information en cours et résoudre les problèmes
Travail en étroite collaboration avec l’équipe technologique du CH relativement aux systèmes du CH et aux recours hiérarchiques techniques
Liaison avec les collègues de RH de l’équipe des Directeurs principaux, responsables du capital humain et de l’équipe des services aux professionnels du CH pour permettre une administration efficace des processus des RH
Soutien pour les projets spéciaux, au besoin, et toute autre tâche attribuée
Expérience et compétences que vous utiliserez pour résoudre des problèmes
Expérience similaire dans un environnement lié au capital humain ou en tant qu’administrateur ou coordonnateur
Titre de conseiller en ressources humaines agréé (CRHA) obtenu ou en cours d’obtention, un atout
Capacité de réviser son propre travail et celui des autres pour en assurer l’exactitude et l’exhaustivité
Connaissances techniques, y compris une connaissance pratique de Workday
Solides aptitudes interpersonnelles, forte orientation clientèle et capacité de traiter avec des personnes à tous les échelons du cabinet, y compris la direction
Excellentes aptitudes de communication verbale, d’organisation et de gestion du temps, et bonne capacité d’écoute
Bonnes compétences rédactionnelles
Souci du détail exceptionnel
Capacité de traiter un grand nombre de tâches et d’activités se trouvant en concurrence et des priorités susceptibles de changer
Souplesse et capacité de s’adapter aux demandes changeantes et à la pression
Capacité de travailler aussi bien seul qu’en équipe
Capacité de communiquer efficacement, de consulter les autres, de tisser des liens, d’animer des discussions de groupe et de comprendre la gestion du changement
Excellent jugement et solides capacités en résolution de problèmes et capacité de travailler sous pression et de garder son calme devant des échéances serrées
Pour les postes basés au Québec, la maîtrise du français est exigée. Pour les postes dans les autres provinces la maîtrise du Français serait un atout
Engagement démontré à valoriser les différences et à collaborer avec / ou coacher des personnes différentes aux points de vue diversifiés
Pourquoi vous aimerez PwC
Nous incitons notre personnel à changer le monde et le soutenons dans ses démarches. Vous ferez partie d’une équipe formidable, dotée des plus récentes technologies, et aiderez des clients des secteurs public et privé à créer un climat de confiance et à produire des résultats durables. Grâce à des mandats animés par une mission et à une culture de développement continu, votre carrière prendra un tout nouvel envol. Pour récompenser votre impact et contribuer à votre bien-être, nous vous offrons un régime de rémunération concurrentiel, des avantages sociaux inclusifs et des programmes axés sur la flexibilité qui vous aideront à vous épanouir au travail et dans votre vie personnelle. Pour en savoir plus sur PwC, cliquez ici.
Votre candidature chez PwC
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Le cabinet le plus connecté basé sur le milieu de travail axé sur les activités
PwC Canada est engagé à cultiver un environnement de travail inclusif et hybride qui est favorable à la collaboration et la productivité. Nous travaillons en personne et virtuellement, ce qui est le mieux adapté pour nos clients, nos équipes et nos personnes. Nous voulons que la façon et le lieu où vous effectuez votre travail soient délibérés. Les bureaux de PwC sont des plaques tournantes de connectivité et d’apprentissage. Nous encourageons fortement notre personnel à prioriser le travail en personne, que ce soit au bureau ou chez le client. Cela signifie que nous nous attendons à ce que vous travailliez en personne (soit chez le client ou au bureau) au moins la moitié du temps. Nous savons que le travail hybride est axé sur l’équilibre, et capturer les bénéfices du travail en personne est essentiel pour votre évolution au sein du cabinet. Les attentes exactes de votre équipe peuvent être discutées avec votre intervieweur.
Chez PwC Canada, notre atout le plus précieux, c’est notre personnel. Et c’est en apprenant les uns des autres que nous devenons plus forts. Nous avons à cœur de créer une communauté équitable et inclusive de professionnels de la résolution de problèmes, dans laquelle chacun se sent vraiment à sa place. Nous savons que l’expérience peut prendre diverses formes et, pour nous, donner confiance au public et résoudre des problèmes importants n’est possible que si notre milieu de travail reflète la diversité de la société dans laquelle nous vivons.
Nous tenons à répondre à vos besoins tout au long du processus de demande d’emploi, d’entrevue et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour être parfaitement à l’aise, faites-le-nous savoir à l’étape de la demande d’emploi.
