Intervenant·e psychosocial·e / Conducteur·trice de quart – La Station
Temps plein – 34 heures par semaine
Postes de jour, de soir et de nuit disponibles
À propos de RAP Jeunesse
RAP Jeunesse est un organisme communautaire qui soutient des personnes de toutes origines vivant des situations difficiles telles que la pauvreté, l’isolement ou la violence.
Reconnu pour son expertise auprès des jeunes et des clientèles vulnérables, RAP Jeunesse joue un rôle important dans la concertation communautaire. L’organisme privilégie une intervention de proximité directement dans les milieux de vie : rue, écoles, métro, parcs et lieux de rencontre.
Les interventions sont volontaires, confidentielles et adaptées aux besoins des personnes.
RAP Jeunesse réalise également plusieurs projets phares, notamment l’Accès-Soir, M.A.R.C. et les Jeux de la Rue.
Les postes actuellement disponibles
Dans le cadre des activités de La Station, notre ressource d’hébergement 24/7, nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs personnes pour compléter notre équipe.
Intervenant·e psychosocial·e
- Un poste de jour, du vendredi au lundi - 7h30 à 16h
- Un poste de soir, du samedi au mardi - 15h30 à 00h
Conducteur·trice de quart
- Un poste de soir, du jeudi au dimanche = 15h30 à 00h
- Un poste de nuit, du jeudi au dimanche – 23 h 30 à 8 h
Tu possèdes une expérience significative en intervention et tu souhaites prendre davantage de responsabilités ?
Selon ton expérience, ton autonomie et tes compétences en soutien d’équipe, une possibilité d’évolution vers un poste de conducteur·trice de quart peut également être envisagée.
Le rôle de conducteur·trice permet notamment de développer des responsabilités de leadership opérationnel, de soutien aux intervenant·e·s et de gestion des priorités pendant le quart de travail.
À propos du poste d’intervenant·e psychosocial·e
L’intervenant·e psychosocial·e accompagne les résident·e·s de La Station dans leur parcours en leur offrant écoute, soutien et interventions adaptées à leurs besoins.
Il·elle contribue à favoriser la stabilité résidentielle, l’autonomie et la gestion du quotidien.
La personne participe activement au maintien d’un milieu de vie sécuritaire, respectueux et bienveillant et intervient notamment sur des enjeux liés à la santé mentale, à la consommation, à l’itinérance et à la cohabitation.
Elle développe des liens de confiance avec les résident·e·s, les accompagne dans leurs démarches et les oriente vers les ressources adaptées à leurs besoins.
Responsabilités principales
- Accueillir les résident·e·s et offrir une écoute active ainsi qu’un soutien psychosocial.
- Assurer une présence engagée, bienveillante et sécurisante au sein de La Station.
- Créer et maintenir des liens de confiance avec les personnes accompagnées.
- Appliquer les protocoles d’intervention et les règles de sécurité.
- Intervenir lors de situations de crise ou nécessitant une intervention immédiate.
- Accompagner les résident·e·s dans leurs démarches personnelles, administratives ou psychosociales.
- Effectuer les suivis nécessaires auprès des intervenant·e·s référent·e·s et rédiger les notes d’intervention.
- Tenir à jour le journal de bord, les dossiers et les statistiques.
- Participer à l’entretien et aux vérifications des locaux en collaboration avec les résident·e·s.
- Veiller au bon fonctionnement des différents services : douches, buanderie, dépannage et autres services du milieu de vie.
- Effectuer certaines tâches administratives, notamment la distribution du courrier et le soutien aux démarches administratives.
- Diffuser et vulgariser des messages de prévention en lien avec les ITSS, la consommation, la santé et la réduction des méfaits.
- Référer les personnes vers les ressources et services pouvant répondre à leurs besoins.
- Animer ou soutenir, au besoin, des ateliers et activités.
- Participer aux activités de l’organisme et aux réunions d’équipe.
- Participer à la gestion des commandes, notamment leur réception, leur rangement et leur rotation.
- Participer activement à la vie associative de RAP Jeunesse.
- Contribuer au maintien d’un climat sain, inclusif et respectueux.
- Respecter les politiques internes, les protocoles et les valeurs de l’organisme.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Une possibilité d’évolution vers un rôle de conducteur·trice de quart
Pour les candidat·e·s possédant une expérience pertinente en intervention, en gestion de situations complexes ou en soutien d’équipe, RAP Jeunesse offre la possibilité d’occuper ou d’évoluer vers un poste de conducteur·trice de quart.
En plus des responsabilités d’intervention, le·la conducteur·trice agit comme personne-ressource pendant son quart de travail.
Il·elle peut notamment être appelé·e à :
- Soutenir les intervenant·e·s pendant le quart de travail.
- Répartir et prioriser les tâches selon les besoins du milieu.
- Soutenir la prise de décision lors de situations complexes.
- Assurer l’application des protocoles et des procédures de sécurité.
- Intervenir et soutenir l’équipe lors de situations d’urgence ou de crise.
- Veiller au bon déroulement général du quart.
- Superviser la qualité et la transmission des informations consignées au journal de bord.
- Assurer le relais des informations importantes auprès de la coordination.
- Favoriser un climat de collaboration, de soutien et de respect au sein de l’équipe.
Profil recherché
- Étudier ou détenir un diplôme d’études collégiales ou universitaires en sciences sociales, intervention ou dans un domaine connexe.
- Posséder une expérience en intervention auprès des populations rejointes par RAP Jeunesse.
- Une expérience auprès de personnes en situation d’itinérance, de vulnérabilité ou présentant des enjeux de santé mentale ou de consommation constitue un atout important.
- Expérience de première ligne ou dans le milieu communautaire souhaitée.
- Pour les postes de conducteur·trice de quart : expérience significative en intervention et capacité démontrée à soutenir une équipe et à gérer les priorités d’un quart de travail.
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office.
Connaissances
- Solide compréhension des enjeux sociaux liés notamment à l’itinérance, aux dépendances, à la santé mentale ainsi qu’à la diversité culturelle, sexuelle et de genre.
- Bonne connaissance des réalités vécues par les personnes utilisatrices de drogues, notamment en matière de VIH et d’ITSS.
- Connaissance de l’intervention de première ligne et du milieu communautaire.
- Adhésion aux principes de réduction des méfaits et d’autodétermination.
Savoir-faire
- Excellente aisance en intervention formelle et informelle.
- Très bonnes capacités de communication et d’écoute.
- Capacité à travailler efficacement en équipe.
- Bonne gestion du stress et des priorités.
- Capacité d’analyse et de synthèse.
- Habiletés en rédaction et en tenue rigoureuse des dossiers.
- Capacité à intervenir en contexte de crise.
- Capacité à s’adapter rapidement aux différentes situations rencontrées.
- Respect du rythme, des valeurs et de l’autonomie des personnes accompagnées.
- Respect des cadres d’intervention, des protocoles et des partenaires.
Savoir-être
- Empathie, tolérance et diplomatie.
- Polyvalence, créativité et débrouillardise.
- Autonomie et sens de l’initiative.
- Maturité professionnelle.
- Capacité d’adaptation.
- Bonne écoute.
- Esprit de collaboration.
- Leadership positif pour les personnes souhaitant évoluer vers un rôle de conducteur·trice de quart.
Conditions et avantages
- Postes à temps plein
- 34 heures par semaine
- Salaire : 26,06 $/heure
- Carte OPUS mensuelle payée ou allocation équivalente pour l’essence après 3 mois
- 4 semaines de vacances après 1 an
- 10 jours mobiles santé
- Café fourni
- Possibilités de développement professionnel et d’évolution au sein de l’organisme
- Une équipe passionnée, bienveillante et solidaire
Entrée en poste : dès que possible
Envie de faire une vraie différence?
Envoie ton CV à [email protected] en indiquant le poste et l’horaire qui t’intéressent :
- Jour – vendredi au lundi
- Soir – samedi au mardi
- Conducteur·trice de soir – jeudi au dimanche
- Conducteur·trice de nuit – jeudi au dimanche
Tu possèdes déjà une solide expérience en intervention et souhaites développer tes responsabilités ? Mentionne-le dans ta candidature : ton profil pourrait également être considéré pour un poste de conducteur·trice de quart.
Viens mettre ton énergie, ton empathie, ton professionnalisme et ton humour au service d’un milieu où chaque geste compte et où chaque rencontre peut faire une différence.
Type d’emploi : Temps plein
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 26,06$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
