Service à la clientèle
Dispomed
Joliette, QC

Description de l’emploi

Dispomedrecherche actuellement un ou une représentant(e) interne au service à la clientèle et au soutien technique pour se joindre à l’équipe.

Voici les différents défis que vous aurez à releverdans le cadre de vos fonctions :

  • Assister les représentants externes dans leurs mandats et leurs divers besoins administratifs.
  • conseiller les clients sur les différents produits et services offert par Dispomed
  • Effectuer les prises de commandes, les cotations de prix et préparer des soumissions.
  • Offrir un excellent soutien technique aux utilisateurs de produits vétérinaires, ce soutien s’offre à distance donc par téléphone et par courriel.
  • Éduquer et former la clientèle sur l'utilisation et l'entretien de leur équipement vétérinaire.
  • Comprendre les problématiques techniques de la clientèle et effectuer leur troubleshooting,

Description des qualifications:

  • Scolarité :
  • DEC en Techniques de Santé Animale (TSA) ou autre formation connexe
  • Expérience :
  • Minimum de 5 annéesd’expérience professionnelle soit en tant que TSA
  • Expérience en entretien d’équipement (atout)
  • Expérience administrative autre au sein de l’équipe de TSA
  • Compétences*linguistique*s :
  • Excellente maitrise de la langue française et anglaise(tant au niveau oral qu’écrit)
  • Compétences techniques :
  • Soutien téléphonique pour le troubleshooting et la réparation de divers appareils
  • Maitrise de la Suite Office
  • Connaissance du logiciel AccPacc

Profilrecherché:

  • Autonomie et adaptabilité
  • Sens de l’organisation et respect des priorités
  • Sens du devoir et de la persévérance
  • Collaboration et esprit d’équipe
  • Rigueur et qualité de travail

Autre information:

  • Poste permanent, temps complet, 5jours par semaine,
  • Horaire du lundi au vendredide12h00 à 19h30
  • 3 semaines de vacances par année

Comment faire application?

  • Faites-nous parvenir votre candidature pour joindre l’équipe Dispomed:
  • www.dispomed.com

Job Types: Full-time, Permanent

Salary: $34,000.00 to $50,000.00 /year

Education:

  • DCS / DEC (Required)

Language:

  • anglais français (Required)