Titre du poste :
Adjointe(e) administratif(ve) – temps complet – 35 heures par semaine
Horaire :
Variable entre 7h et 16h du lundi au jeudi
Vendredi et samedi la clinique ferme à 12h, horaire de 7h à 12h (possibilité de prolongation en pm occasionnellement)
Fériés et fins de semaine en rotation avec le reste de l’équipe
Lieu :
Clinique Procrea Fertilité, située au 5600, Boulevard des Galeries, Québec, Qc. G2K-2H6.
Contact :
Via plateforme Indeed
Raison d’être du poste : L’agent administratif clinique à comme rôle de support à l’ensemble de la clinique. Il effectue du travail clérical relié aux activités quotidiennes administratives et opérationnelles de la clinique.
Principales responsabilités :
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Répondre aux appels téléphoniques, répondre aux demandes des patients et assurer le suivi des messages;
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Réceptionniste - faire l’accueil des patients;
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Facturation et perception de paiements;
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Fournir de l’information sur les services de la clinique et assurer un service à la clientèle de qualité;
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Effectuer diverses tâches administratives, dont l’ouverture du courrier, la numérisation, l’impression, le classement et la gestion documentaire;
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Créer et mettre à jour les dossiers patients et les informations démographiques dans différents systèmes informatiques;
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Assurer le suivi des rendez-vous, des consentements électroniques et des listes d’attente;
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Percevoir certains paiements et effectuer diverses tâches de soutien administratif, incluant la préparation de réunions, la rédaction de procès-verbaux et la coordination de commandes.
Formations, expériences et aptitudes professionnelles :
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Formation dans le domaine administratif ou expérience connexe, avec 2 ans d’expérience dans un milieu similaire - clinique médicale ou un hôpital;
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Habileté à rédiger en français (anglais atout);
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Anglais oral optionnel;
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Maîtrise d’outils informatiques tels que : Microsoft, logiciels médicaux, réseaux Internet;
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Connaître la terminologie médicale;
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Aptitude et aisance avec la communication.
Aptitudes personnelles :
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Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément;
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Ouverture d’esprit;
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Aimer le travail seul et en équipe;
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Bon jugement;
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Discrétion;
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Minutie, rapidité et précision;
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Autonome.
