On cherche une personne de terrain, attentive aux détails et qui aime contribuer concrètement à la qualité de nos établissements.
Aneyro est en pleine expansion. Nous gérons un portefeuille d’hôtels indépendants à Québec et en région, et nous recherchons un(e) inspecteur de la qualité de l’entretien ménager organisé(e), rassembleur(se) et orienté(e) vers les résultats pour assurer la coordination quotidienne des activités d’entretien ménager dans l’ensemble de nos établissements.
À propos d'Aneyro
Hôtellerie Aneyro est une entreprise québécoise fondée à Québec qui redéfinit la gestion hôtelière pour les établissements indépendants. Notre modèle : donner aux hôtels l’accès à une structure professionnelle, des outils performants et une équipe solide — tout en préservant leur caractère et leur âme.
Aneyro est aujourd’hui un groupe de gestion hôtelière en forte croissance, qui regroupe plus de 15 hôtels et plus de 350 chambres, répartis dans la ville de Québec, à Valcartier et dans la région de Charlevoix. Notre portefeuille comprend des établissements uniques, allant de petits hôtels de 6 chambres jusqu’à un centre de villégiature de 97 chambres.
Chez Aneyro, tu rejoindras une équipe jeune, collaborative et engagée. En pleine croissance, nous offrons un environnement où chacun peut contribuer concrètement aux projets de l’entreprise, développer ses compétences et évoluer avec nous.
Le rôle
L’inspecteur qualité de l’entretien ménager est responsable de se déplacer d’un hôtel à l’autre afin d’effectuer des inspections des espaces communs, d’identifier les éléments à corriger et d’assurer le suivi auprès des équipes. Elle agit également comme soutien aux opérations et peut être appelée à remplacer temporairement un(e) superviseur(e) ou à venir en renfort lors des journées plus achalandées.
Responsabilités principales
Contrôle de la qualité
- Effectuer des tournées régulières dans les différents établissements;
- Inspecter les halls, corridors, escaliers, salles de bain, espaces communs et autres zones sous la responsabilité de l’entretien ménager;
- S’assurer du respect des standards de propreté, de présentation et de qualité d’Aneyro;
- Identifier les correctifs nécessaires et en assurer le suivi auprès des équipes;
- Documenter les observations et les résultats des inspections;
- Signaler rapidement les enjeux nécessitant une intervention.
Soutien aux équipes
- Agir comme personne-ressource auprès des préposé(e)s à l’entretien ménager;
- Offrir de la rétroaction et rappeler les standards et procédures lorsque nécessaire;
- Soutenir les équipes lors des périodes plus achalandées;
- Effectuer des tâches d’entretien ménager au besoin;
- Remplacer temporairement un(e) superviseur(e) lors d’absences ou de besoins opérationnels.
Opérations et amélioration continue
- Se déplacer entre les établissements selon les besoins;
- Participer au suivi des inventaires de produits d’entretien et de literie;
- Collaborer avec les superviseur(e)s et la direction afin de maintenir une qualité constante;
- Identifier les problématiques récurrentes et contribuer à l’amélioration des méthodes de travail;
- Participer à l’uniformisation des standards d’entretien ménager dans les différents établissements.
Profil recherché
· Minimum 2 ans d’expérience en entretien ménager hôtelier
· Autonomie élevée et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
· Excellente organisation, rigueur et souci du détail
· Excellentes aptitudes de communication et de travail d'équipe
· Sens du leadership
· Français parlé et écrit : niveau fonctionnel
Ce qu'on offre
Le quotidien
→ Équipe jeune, dynamique et collaborative
→ Ambiance startup hôtelière — sans le chaos
L'équilibre
→ Horaire flexible
→ Quatre journées personnelles payées par année, en plus des vacances
→ Trois semaines de vacances après deux ans de service
Les avantages
→ Assurances collectives (maladie, dentaire, vision, invalidité, vie)
→ Prime de performance annuelle
→ Vêtements de la marque fournis
→ Indemnité kilométrique pour les déplacements professionnels
→ Rabais employé dans les hôtels de la collection Aneyro
→ Formations continues et possibilités de développement professionnel
→ Possibilités réelles d'évoluer au sein du département — Aneyro grandit, l'équipe aussi
Si tu te reconnais là-dedans, on veut te rencontrer.
Envoie ton CV à : [email protected]
On reviendra vers toi rapidement.
Rémunération : à partir de 23,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
Expérience:
- Entretien ménager: 2 ans (Souhaité)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
