Chez Rougié, chaque commande raconte une histoire de qualité, de précision et de passion.
Et si vous deveniez la personne clé qui fait le lien entre nos clients, nos équipes et nos produits d’exception ?
Votre rôle
Véritable ambassadeur(rice) de la marque Rougié, vous êtes le premier contact de nos clients et le chef d’orchestre du bon déroulement des opérations commerciales, de la commande à la livraison… et au-delà.
Votre quotidien, jamais monotone
- Accueil & relation client : téléphone, visiteurs, suivi personnalisé
- Gestion des commandes : saisie et traitement dans SAP
- Télémarketing : appels clients (commandes, livraisons, recevables)
- Logistique : préparation des feuilles de route et suivi des livraisons
- Coordination production : consolidation des besoins et faisabilité
- Qualité : suivi des plaintes clients en lien avec le service qualité
- Facturation & recevables : factures, paiements, crédits (cartes & chèques)
- Support marketing : analyses des ventes, étiquettes, site web, brochures
Votre environnement
Site de Marieville (Canada) - Rive sud de Montréal
Collaboration étroite avec :
- l’équipe de production
- les chauffeurs
- les services Qualité et Comptabilité
Chez Rougié, la performance ne se résume pas à des chiffres. Elle se mesure aussi à la qualité des échanges, à l’efficacité collective et à la satisfaction de nos clients au quotidien.
Votre contribution sera valorisée à travers :
- Des relations clients solides et durables basées sur l’écoute, la confiance et la réactivité
- Une gestion fluide des commandes et des priorités permettant d’aligner les besoins clients avec les capacités de production
- Un suivi rigoureux et professionnel des facturations et des paiements garantissant la bonne santé des affaires
- Une organisation efficace et proactive qui anticipe les imprévus et facilite le travail des équipes internes
- Une satisfaction client élevée grâce à des réponses rapides, claires et adaptées
Ici, la réussite est collective : votre sens de l’organisation, votre engagement et votre esprit de collaboration font toute la différence.
Votre profil
- Permis de conduire Classe 5 valide
- Excellente maîtrise des outils Office dont EXCEL niveau avancé
- Expérience dans un poste similaire (idéalement en agro-alimentaire)
- Français & Anglais parlés et écrits
- À l’aise avec la coordination, la communication et la polyvalence
- Formation assurée en interne sur nos procédures
Pourquoi Rougié ?
Parce que vous rejoignez une entreprise reconnue, humaine et exigeante, où votre rôle a un impact réel sur la satisfaction client et la performance globale.
Envie de relever le défi ?
Envoyez-nous votre candidature et devenez une pièce maîtresse de l’aventure Rougié.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 21,33$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Stationnement sur place
Question(s) de présélection:
- As tu un niveau excel avancé ? (un test sera fait durant le processus d'entrevue)
Lieu du poste : En présentiel
