Customer Service Associate / Associé de service client
Fuze HR Solutions Inc
Saint-Laurent, QC
Do you want to work for a leader in the medical alert systems industry?
Are you a dynamic, passionate and caring person who wants to strive in an entrepreneurial atmosphere?

Are you interested in taking on a new challenge? If so, this is the ideal opportunity for you! Our client offers the promise of a fun, energetic, and fast-paced growth environment. We are looking for a Customer Service Representative to help our clients within the medical alerts industry!

Your Tasks as a Costumer Service Associate:
Handle incoming requests from our customers in a positive and enthusiastic manner
Actively listen to customers to asses their needs
Propose products and services tailored to the clients
Resolving problems, handling requests and keeping record of interactions
Redirect calls to the proper colleague, if necessary
Have every client feel comforted and fascinated after every interaction
The required qualifications for the Costumer Service Associate position:

Bilingual with strong written and oral skills in English and French
Interested in a challenging work atmosphere
High-school diploma or higher
Having previous work experience in sales and customer service
Your ideas will be recognized, your intelligence will be applied, and if you work hard, your opportunities to succeed will be endless.

Don’t miss this opportunity, apply now!

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Vous souhaitez travailler pour un leader de l'industrie des systèmes d'alerte médicale ? Vous êtes une personne dynamique, passionnée et bienveillante qui veut travailler dans une atmosphère entrepreneuriale ?

Vous souhaitez relever un nouveau défi ? Si oui, ceci est l'occasion idéale pour vous !Notre client offre la promesse d'un environnement de croissance amusant, énergique et rapide. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour aider nos clients de l'industrie des alertes médicales !

Vos tâches en tant qu'Associé de service client :
Traiter les demandes de nos clients de manière positive et enthousiaste
Être à l'écoute des clients pour évaluer leurs besoins
Proposer des produits et services adaptés aux clients
Résoudre les problèmes, traiter les demandes et tenir un registre des interactions
Rediriger les appels vers le collègue approprié, si nécessaire
Faire en sorte que chaque client se sente réconforté et fasciné après chaque interaction

Les qualifications requises pour le poste d'Associé de service client:

Bilingue avec de solides compétences écrites et orales en anglais et en français
Être intéressé(e) par une atmosphère de travail stimulante
Diplôme d'études secondaires ou supérieures
Avoir de l'expérience dans le domaine de la vente et du service à la clientèle
Vos idées seront reconnues, votre intelligence sera appliquée, et si vous travaillez dur, vos chances de réussite seront infinies
Ne manquez pas cette opportunité, postulez dès maintenant !

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