Overview de l'entreprise
Méga Kia Brossard' est une concession automobile Kia située sur la Rive-Sud de Montréal. Depuis 2001, nous offrons un service efficace, amical et honnête à notre clientèle, tout en valorisant un environnement de travail stimulant et des conditions avantageuses pour nos employés.
Résumé du poste
· Assister la direction des ventes en effectuant diverses tâches administratives relativement aux transactions automobiles
· Chargé des communications générées par l’entrée des courriels et du téléphone ainsi que l'accueil ;
· Recevoir et acheminer les appels et les courriels provenant de l'extérieur ;
· Prendre les messages avec exactitude et fournir les renseignements élémentaires aux interlocuteurs avec courtoisie et professionnalisme ;
· Accueillir les visiteurs, se renseigner sur le but de leur visite et les diriger vers la personne appropriée.
Tâches principales
· Ouvrir et préparer les dossiers relatifs aux transactions de véhicules et aux échanges entre les concessionnaires ;
· Consigner les ventes et les achats de véhicules au système informatique ;
· Produire divers rapports statistiques touchant les ventes, l'inventaire, les commandes et la gestion ;
· Consigner les factures du constructeur au système informatique et effectuer les ajustements pour balancer les comptes ;
· Effectuer les commandes spéciales auprès des fournisseurs pour l'achat et l'installation d'items additionnels vendus aux clients ;
· Organiser et planifier les échanges entre les concessionnaires en collaboration avec la direction des ventes ;
· Transmettre les informations requises à la comptabilité afin de facturer les échanges de la concession ;
· Transmettre les informations requises à la comptabilité afin d'émettre les chèques ;
· Aider le ou la directeur.trice commercial.e relativement à l'immatriculation des voitures neuves et des voitures d'occasion ;
· Préparer les documents requis pour l'immatriculation des voitures de démonstration ;
Tâches reliées au téléphone
· Opérer un système téléphonique à plusieurs lignes et transférer les appels reçus aux personnes concernées ;
· Répondre à tous les appels téléphoniques et aux courriels provenant de l'extérieur avec rapidité, courtoisie et professionnalisme, les transférer rapidement à la personne ou au service concerné ;
· Minimiser le temps où les clients sont en attente et leur demander à plusieurs reprises s'ils veulent le demeurer ;
· Prendre des messages détaillés lorsque l'appel ne peut pas être acheminé ;
· Filtrer les appels téléphoniques provenant de l'extérieur à la demande des directeurs ;
· Aviser le responsable du service téléphonique de tout problème concernant le système ;
· Mettre à jour et communiquer le répertoire téléphonique des employés de l'entreprise, au besoin.
Tâches reliées à l'accueil des clients
· Accueillir les clients et se renseigner sur le but de leur visite ;
· Diriger les clients vers le service approprié, prévenir l'employé concerné qu'un client l'attend ;
· Communiquer avec les interlocuteurs et les visiteurs de manière professionnelle, affable et efficace.
Appel à candidatures
'Vous souhaitez faire partie d'une équipe passionnée et dynamique dans le secteur automobile ? Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre 'Méga Kia Brossard' et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle. Nous avons hâte de découvrir votre talent !'
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 21,00$ à 25,00$ par heure
Heures prévues : 40.0 par semaine
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
