À propos de Neova
Depuis plus de 25 ans, Neova développe des solutions de gestion sur mesure pour des entreprises du Québec et de l'Ontario. Notre produit principal, Neovation, est un ERP utilisé par des producteurs, distributeurs et transformateurs de produits périssables, ainsi que des entreprises en distribution industrielle. On est une équipe restreinte, directe, et on privilégie les gens qui font les choses plutôt que ceux qui en parlent.
Le poste
Tu gères l'infrastructure informatique de Neova et de nos clients. Mise en place, maintenance, dépannage, soutien technique, tu couvres l'ensemble. Tu travailles autant à l'interne que chez les clients, et tu relèves directement de la direction générale.
Tu ne pars pas de zéro. Tu rejoins un autre administrateur réseau qui a déjà les connaissances-clients. Quand il aura un problème plus difficile, vous pourrez toujours compter l'un sur l'autre pour le résoudre.
Responsabilités
Réseau et infrastructure
- Déployer et maintenir l'infrastructure informatique chez Neova et chez les clients
- Se déplacer chez les clients pour mettre en place les solutions nécessaires (environ 20% du temps)
- Configurer et entretenir les serveurs Windows, les routeurs et les équipements réseau
- Installer et maintenir les logiciels tiers : antivirus, caméras, Microsoft 365, etc.
- Gérer les systèmes de sauvegarde : installation, tests, dépannage
- Configurer les comptes usagers et gérer les accès
- Tenir à jour la documentation de l'infrastructure et des accès clients
- Offrir un soutien technique clair et des solutions adaptées aux besoins des clients
Tâches administratives
- Remplir les feuilles de temps et effectuer les commandes liées aux travaux
- Vérifier les rapports journaliers d'erreurs et effectuer les corrections
- Traiter les billets assignés dans les délais
Profil recherché
Ce qu'on cherche
- DEC en électronique (spécialisation réseaux) ou formation pertinente équivalente
- 5 ans d'expérience minimum en informatique, dont une expérience en gestion de domaine et soutien technique
- Bonne maîtrise des serveurs Windows Server 2019 et versions récentes
- Connaissance des équipements réseau d'entreprise : routeurs, switchs, points d'accès
- Microsoft 365 Admin : tu sais te débrouiller
- Bon français et anglais, à l'écrit comme à l'oral
- Permis de conduire valide (classe 5) et accès à un véhiculeAtouts
- Connaissance en programmation ou téléphonie IP
- Expérience en infogérance ou environnement multi-clients
- Certification réseau (CompTIA Network+, CCNA ou équivalent)
Comment tu travailles
- Tu communiques avant d'être demandé : si un client est impacté, tu le dis
- Tu diagnostiques avant d'intervenir et tu documentes ce que tu as fait
- Tu sais parler à quelqu'un qui ne connaît pas l'informatique sans le noyer dans le jargon
- Tu gères tes priorités sans qu'on te les dicte
Ce qu'on offre
- Salaire selon expérience, avec révision annuelle
- Télétravail possible
- Poste temps plein
- 3 semaines de vacances dès l'embauche
- Équipement fourni
- Petite équipe, pas de bureaucratie, décisions rapides
Rémunération : 65 000,00$ à 80 000,00$ par an
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC
