Représentant(e) service à la clientèle
LES INDUSTRIES MATRA PLAST INC
Berthierville, QC

Depuis 1988, Matra Plast œuvre dans le domaine de la fabrication de feuilles de plastique et pour les secteurs du Graphisme, de l’Imprimerie, de l’Emballage et de la Construction. Notre philosophie de gestion, notre expérience de plus de 30 ans dans l’extrusion du plastique ainsi nos efforts soutenus en R&D sont des forces qui nous caractérise comme compagnie.

Le défi à relever!

Matra Plast est à la recherche de candidats engagés et dynamiques pour combler son poste de représentant au service à la clientèle. Vous aurez la chance d'évoluer au sein d'une équipe expérimentée et aurez un impact direct sur l'atteinte de nos objectifs d'affaires. Le poste est situé à Berthierville.

Responsabilités du poste

Sous la supervision de la directrice du Service à la Clientèle, la personne choisie devra répondre aux différentes demandes des clients et représentants tout en coordonnant le niveau des inventaires, les dates de livraisons et toutes autres exigences spécifiques des commandes. La personne devra assurer un suivi rigoureux avec ses clients et être centrée sur la satisfaction de notre clientèle.

S’assurer de la disponibilité des produits

Prendre action et escalader au besoin des situations problématiques

Bâtir et entretenir des relations professionnelles avec ses clients et partenaires d’affaires

Compétences comportementales reliées à ce poste

Orientation vers l’action, écoute active, autonomie, orientation client, flexibilité et capacité d’adaptation

Compétences techniques

Posséder d’excellentes aptitudes à communiquer avec les clients, les collègues et partenaires internes;

Habiletés à organiser, de la facilité à supporter la pression et démontrera des habiletés à gérer plusieurs dossiers à la fois. Sa capacité d’adaptation sera un élément majeur de succès dans cette fonction;

Connaissance du système SAP, CRM ainsi que la suite Office est un atout;

Maîtriser le français et l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit (bilingue).

Éducation

Diplôme d'études collégiales (DEC) en Logistique ou Administration ou autre relié au poste est un atout;

Expérience souhaitée

Minimum de 3 à 5 années d'expérience dans le domaine manufacturier Industriel.

Avantages de l'entreprise

Nous vous offrons une ambiance de travaille agréable, un salaire compétitif selon l'expérience.

Nous offrons un programme d'Assurance groupe payé a 90% par l'employeur.

Nous offrons un Régime de pension dont l'employeur peut contribuer jusqu'a 5%.

Type d'emploi : Temps Plein