Située au cœur du Quartier Latin, la Clinique médicale Fémina poursuit la mission d’accompagner les femmes dans leur autonomie reproductive et de leur donner du pouvoir dans leurs choix et ce depuis 35 ans.
Notre mission est donc de favoriser l'accès aux interruptions de grossesse et à la contraception (consultation médicale, pose et retrait de stérilets et d’implants contraceptifs, vasectomie).
Nous partageons des valeurs communes, soit l’empathie, la collaboration, le plaisir, l’honnêteté, la ponctualité et le respect.
Nous sommes aujourd'hui à la recherche d’une réceptionniste pour se joindre à l’équipe.
Poste : Réceptionniste - Clinique médicale Fémina
Remplacement préposée stérilisation (au besoin)
Rôles et fonctions générales - réception (tâches principales) :
- Accueillir les patientes
- Tenir à jour les dossiers médicaux - saisir diverses informations dans le système de gestion de dossiers électroniques (MYLE)
- Répondre aux besoins des patientes quant à la prise de rendez-vous ainsi qu’à la confirmation de ceux-ci
- Surveiller les horaires et s’assurer que les plages horaires sont remplies et par les bons types de rendez-vous
- Recevoir et traiter les appels téléphoniques et les courriels, puis les rediriger au besoin
- Assurer le suivi des demandes de communication auprès des patients et des consultants (ex : demande de rendez-vous, envoi de documents, etc.)
- Recevoir et transmettre les messages destinés au personnel médical et aux patients
- Effectuer le suivi des tâches et des communications
- Préparer des factures, procéder aux paiements et vérifier admissibilité PFSI dans certaines situations
- Numérisation des divers documents
- Pouvoir assister les médecins et les infirmières dans certaines tâches administratives
- Assurer la confidentialité des dossiers
- Effectuer certaines commandes/commissions
- Personne contact pour certains fournisseurs
- Le titulaire du poste doit aussi être en mesure d'exécuter toute autre tâche connexe compatible avec la fonction.
Rôles et fonctions - préposée stérilisation (remplacement congé/vacances)
- Nettoyage et stérilisation des instruments
- Gestion des déchets biomédicaux
- Remplissage: salles de bain, bureaux des médecins
- Lavage (buanderie
Compétences et attitudes:
- Offrir un service à la clientèle courtois, empathique et patient.
- Leadership, autonomie et sens de l’initiative.
- Travail d’équipe, collaboration et capacité d’écoute.
- Rigueur, diligence et ponctualité.
Connaissances et expérience
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience dans le domaine de la santé (un atout)
- Expérience en stérilisation (un atout)
- Connaissance du dossier médical électronique (DME) MYLE (un atout)
- Maîtrise de la langue française (oral et écrit), anglais (oral et anglais) fonctionnel et 3e langue (un atout)
Conditions
- Salaire concurrentiel
- Poste à temps partiel (possibilité d’ajouter éventuellement)
- Du lundi au vendredi, de jour (horaire variable entre 8h et 16h45)
- Début de formation dès que possible
- Période de probation de trois mois et rencontres mensuelles d’accompagnement pendant cette durée.
Merci de votre intérêt,
Vous pouvez nous transmettre votre CV à [email protected].
Les entrevues se tiendront dès que possible. Veuillez nous partager vos disponibilités.
Deux références seront demandées.
Rémunération : à partir de 30,00$ par heure
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
