- Excellence : S'investir dans l'expérience client; les agent(e)s de liaison sont l'image de l'équipe et de l'entreprise.
- Accueillir les clients avec enthousiasme pour les rendez-vous d'estimation, vérifier les informations personnelles et le contrat d'assurance
- Sens des responsabilités : répondre aux questions et gérer les dossiers, donner l'information pertinente et transférer vers les bonnes ressources
- Esprit d'équipe; donner de l'aide aux collègues dans les temps de rush (faire payer les clients, accueillir les clients pour les rendez-vous de réparation)
- Intégrité : être transparent avec les clients, les assureurs, l'équipe, facturer consciencieusement les sommes dues
- Donner des rendez-vous, assurer les suivis
- Faire la gestion des courtoisies et avoir la responsabilité de vérifier leur état au retour
- Faire des réclamations de pare-brise et expliquer la garantie
- Horaire lundi au jeudi, 7h30 à 17h, vendredi 7h30 à 15h
- REER avec participation de l'entreprise
- Assurance collective, télémédecine
- Bonus de performance trimestriel
On recherche une personne qui a des belles qualités humaines (collaboration, compréhension, empathie) et qui est hautement performant(e), qui a le goût de se dépasser et de faire partie d'une équipe en constante amélioration.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 20,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
