Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ? Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage.
Nous sommes présentement à la recherche de candidats pour un poste de directeur adjoint sur une base permanent à temps plein (de 35 à 40 heures par semaine) pour notre succursale située à la Place Ste-Foy. Les candidats devront être disponibles le jour, le soir et la fin de semaine.
À ce titre, vous serez responsable d’appuyer la directrice du magasin dans la gestion de la succursale, et ce, au niveau des ventes, du service à la clientèle, de la gestion des ressources humaines, du marchandisage et du contrôle financier.
Principales responsabilités :
- Aider à la planification, à l’organisation et au contrôle de l’ensemble des opérations de la succursale ;
- Appliquer les stratégies d’affaires de l’entreprise afin de réaliser les objectifs de ventes et de rentabilité de la succursale ;
- Former et diriger les employés conformément aux normes et standards de service à la clientèle afin d'offrir une expérience client WOW ;
- Communiquer les objectifs de ventes, promotions et événements aux employés ;
- Mettre en place les politiques et procédures corporatives ;
- Appliquer les normes de marchandisage en magasin pour créer un effet WOW ;
- Susciter un environnement de travail positif favorisant l’engagement des employés par une présence constante sur le plancher de vente ;
- Participer à l’embauche et à la formation des nouveaux employés, ainsi qu’à l’évaluation de la performance des employés ;
- Planifier les horaires en respectant les budgets salaires;
- Communiquer efficacement l’information destinée tant aux clients qu'aux employés ;
- Effectuer et superviser la gestion des inventaires en magasin ;
- Assurer les ouvertures et fermetures du magasin ;
- Veiller au respect des normes de santé et sécurité au travail.
Compétences requises :
- Au moins 2 ans d’expérience dans le commerce de détail ou une expérience équivalente ;
- Forte orientation client ;
- Leadership ;
- Aptitudes en ventes ;
- Bonnes capacités d'organisation et de gestion de temps ;
- Bilinguisme (français et anglais) ;
- Disponibilité pour les horaires variés (jour, soir, fin de semaine).
Ce que nous offrons :
- 3 semaines de vacances après 1 an de service ;
- 5 jours de congés flexibles ;
- Assurances collectives payées en partie par l’employeur ;
- Congé d’anniversaire ;
- Rabais en magasin.
À propos de nous :
Destination phare des créatifs de tous les horizons, DeSerres est depuis plus d’un siècle la référence en matière de créativité. En offrant une expertise unique, elle inspire sa clientèle à laisser libre cours à son imagination et l’accompagne à travers ses différents projets. Avec une trentaine de magasins et son site transactionnel, DeSerres est le chef de file dans la vente de matériel pour artistes et de loisirs créatifs au Canada.
Nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue. Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Le genre masculin sert uniquement à alléger le texte.
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Are you passionate and want to contribute to the success of DeSerres? Leverage your skills within a big name in art, hobby and DIY equipment.
We are currently looking for candidates for an Assistant Manager position on a permanent full-time basis (35 to 40 hours per week) for our branch located in Ste-Foy. Candidates must be available days, evenings and weekends.
You will be responsible for supporting the store manager in the management of the branch, in terms of sales, customer service, human resources management, merchandising and financial control.
Main Responsibilities:
- Assist in the planning, organization and control of all store operations.
- Apply the company’s business strategies to achieve sales and profitability store objectives.
- Participate in the hiring and training of new employees.
- Coach and support employees in accordance with norms and standards of customer service and merchandising in order to provide an exceptional shopping experience.
- Participate in the evaluation of employee performance and development.
- Communicate sales, promotions and objectives to all employees.
- Implement corporate policies and procedures.
- Create a positive work environment; encourage employee engagement and mobilization.
- Work schedules and respect salary budgets.
- Communicate effectively the information intended for both customers and employees.
- Perform and supervise the management of in-store inventories.
- Ensure compliance with occupational health and safety standards.
Requirements and Qualifications:
- Minimum of 2 years’ experience in retail or equivalent experience.
- Strong customer orientation.
- Leadership skills.
- Sales skills.
- Good organizational and time management skills.
- Excellent communication skills in both English and French.
- Varied weekday, weekend and evening schedules.
What we offer:
- 3 weeks vacation after 1 year of service;
- 5 days of flexible holidays;
- Group insurance paid in part by the employer;
- Birthday leave;
- Discounts in stores.
About Us:
Founded in 1908, DeSerres is a proudly Quebec family business that has seen three successive generations in management. With 30 stores across the country and a major transactional website, our passion for what we do has earned us the title of leader in arts and crafts supplies in Canada. Each store is a real suggestion box and offers a colorful shopping experience, at the heart of creativity, trends and art.
*We will only communicate with those invited for an interview. We subscribe to the principle of employment equity. The masculine gender serves only to lighten the text.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
Expérience:
- Vente au détail: 2 ans (Souhaité)
- gestion: 2 ans (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
