Description du poste :
AD3R Technologies est une petite entreprise dynamique et en croissance, spécialisée dans la fourniture, l'installation et le service de portes automatiques, qui offre un environnement de travail accueillant et accommodant. Vous désirez vous joindre à une équipe dynamique, voici une belle opportunité. Nous sommes présentement à la recherche d’une personne proactive, organisée et avec du leadership pour combler le poste de coordonnateur(trice) du service à la clientèle et des opérations.
Relevant du directeur des opérations, la personne recherchée aura comme principales responsabilités en collaboration avec ses collègues :
Agir comme point de contact auprès des clients en prenant en charge les appels de service, analyser leurs besoins et assister dans la planification des interventions des techniciens selon les urgences et les priorités ;
- Assurer le suivi suite aux interventions complétées et acheminer les dossiers au département de la facturation ;
- Assister à la préparation des soumissions suite aux interventions et à l'identification des besoins en matériel, en coordonnant l'approvisionnement avec le responsable de l'inventaire ;
- Maintenir de hauts standards de service à la clientèle et d'efficacité opérationnelle afin d’assurer la satisfaction des clients.
Compétences et expérience souhaitées :
- Excellente maîtrise du français et bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Très bonne maîtrise des outils informatiques, de la suite Office et aisance avec les logiciels de gestion ;
- Excellente capacité d'organisation, d'autonomie et de gestion des priorités ;
- Fort sens du service à la clientèle, esprit d'équipe et d'excellentes aptitudes relationnelles ;
- Connaissances dans le domaine des portes, de la quincaillerie électrifiée, du contrôle ou de l'électromécanique (un atout).
AD3R Technologies offre plusieurs avantages :
- 4 semaines de vacances ;
- Équipe accueillante et accommodante ;
- Tenue décontractée ;
- Stationnement disponible sur place.
Type d’emploi : temps plein, permanent
Horaire : 40 h / semaine (du lundi au vendredi)
Lieu du poste : en présentiel
Salaire : À partir de 45 000$ (à discuter selon expérience).
Rémunération : à partir de 45 000,00$ par an
Avantages :
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
