Nous sommes une chaîne de boutiques bien établie à Québec et nous cherchons un(e) gérant(e) solide, engagé(e) et passionné(e) pour notre boutique Baie-Saint-Paul.
Si tu es motivé(e) par le service client, la gestion d'équipe et que tu veux jouer un vrai rôle dans la croissance d'une entreprise locale, cette opportunité est pour toi.
Nos valeurs
Chez nous, tout repose sur trois principes simples, mais essentiels :
1. Le client avant tout. Chaque client qui entre doit ressortir avec le sourire et parler de nous en bien. C'est le cœur de nos décisions et de nos efforts au quotidien.
2. Le travail d'équipe. On avance ensemble, jamais chacun pour soi. On ne veut pas de solo players, on veut des gens qui savent travailler en équipe.
3. Zéro commérage. On maintient un environnement de travail sain et positif. Pas de place pour les potins ni les commentaires destructeurs. On garde le focus sur nos clients, nos résultats et notre esprit d'équipe.
Ce qu'on cherche vraiment
Quelqu'un qui comprend le rôle de gérant(e) de A à Z, capable de gérer la boutique comme si c'était la sienne. Tu es à l'aise avec les responsabilités, tu sais mobiliser ton équipe, appliquer les standards établis et offrir une expérience client irréprochable ? On veut te rencontrer.
Tes responsabilités
· Superviser les opérations quotidiennes de la boutique
· Encadrer et motiver ton équipe
· Appliquer les procédures internes et maintenir les standards établis
· Offrir une expérience client constante et exceptionnelle
· Gérer les inventaires et la présentation visuelle
· Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation du personnel
· Contribuer activement à la croissance des ventes
Ce qu'on offre
· Salaire entre 20$ et 25$/h, selon ton expérience, ton autonomie et ton attitude. Un(e) candidat(e) avec moins d'expérience mais une attitude solide peut commencer au bas de l'échelle, avec un accompagnement complet. Ta progression vers le haut de l'échelle se fait au rythme de ta performance réelle, soutenue dans le temps — pas juste parce que t'as complété ta formation. Et si tu es déjà ultra sharp dès le départ, tu démarres directement au sommet — parce que tu le mérites, point.
· Bonus de performance mensuel jusqu'à 1 150$, basé sur des objectifs clairs et mesurables (chiffre d'affaires, panier moyen, comptes clients, inventaire, respect des standards)
· Horaires stables et flexibles
· Un environnement de travail humain, stimulant et professionnel
· Un vrai support de la direction et des possibilités concrètes d'avancement à moyen terme
Ton profil
· Minimum 1 an d'expérience en gestion (un gros plus en retail)
· Leadership naturel, sens des priorités et souci du détail
· Capacité à travailler sous pression avec calme et maîtrise
· Autonomie, initiative, loyauté et implication
· Envie de bâtir quelque chose, pas juste "gérer une boutique"
On cherche quelqu'un de sharp. Vraiment. Si tu lis ça et que tu te reconnais, postule maintenant — on veut te rencontrer rapidement.
Type d'emploi : Temps plein — Lieu du poste : En présentiel
Questions de présélection (3 pigées dans ta banque) :
· Si nos clients sont comme un chien fidèle qui revient toujours, qu'est-ce que tu ferais pour qu'il continue de revenir heureux ?
· Dans une meute, chaque membre a un rôle. Quel rôle joues-tu naturellement en équipe et pourquoi ?
· Les éléphants ont une mémoire incroyable. Qu'aimerais-tu qu'on se rappelle de toi après quelques mois ?
Expérience : Gestion d'équipe : 1 an (Obligatoire)
Rémunération : 20,00$ à 25,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
