Une des plus importantes cliniques de dermatologie située au nord de l’île de Montréal est à la recherche d’une esthéticienne ou technicienne en laser passionnée pour se joindre à son équipe dynamique.
Sous la supervision d’une dermatologue, vous offrirez des traitements médico-esthétiques à la fine pointe de la technologie, tout en mettant en valeur la beauté naturelle de chaque client.
Responsabilités principales
- Évaluation & Suivi Esthétique
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Évaluer les besoins individuels des patients afin de proposer des traitements et produits personnalisés.
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Répondre aux demandes de consultations esthétiques.
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Élaborer des plans de traitement à long terme et expliquer les soins pré/post-traitement.
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Promouvoir les services esthétiques de la clinique (Botox, agents de comblement, lasers, etc.).
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Répondre aux questions des patients avec professionnalisme, empathie et exactitude.
- Assistance Médicale & Esthétique
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Assister le médecin lors des consultations et des rendez-vous injectables.
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Assurer la préparation des patients : démaquillage, crème anesthésiante, installation.
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Prendre les photos avant/après.
- Service à la clientèle & Engagement du patient
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Accueillir chaleureusement les patients et offrir une expérience exceptionnelle.
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Gérer la facturation, les paiements et les formulaires des nouveaux patients.
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Appliquer le protocole d’engagement du patient :
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Réserver le prochain rendez-vous et expliquer le suivi recommandé.
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Gérer la liste d’attente.
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Effectuer les suivis post-traitement.
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Appliquer les protocoles en cas d’annulation.
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Maintenir et suivre la liste de rappel, contacter les patients et soutenir la poursuite de leur plan de traitement.
- Gestion Opérationnelle de la Clinique
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Répondre aux appels, courriels et messages selon les protocoles établis.
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Confirmer les rendez-vous.
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Maintenir la propreté du poste, des salles de traitement et des aires communes.
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Effectuer la facturation, fermeture de caisse, et gérer les besoins en matériel.
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Assurer le lavage quotidien des draps/serviettes et l’entretien de la salle de bain.
Profil recherché-
Expérience en clinique esthétique , médicale ou service à la clientèle haut de gamme (atout).
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DEP – Diplôme d’études professionnelles (Diploma of Vocational Studies) en Esthétique.
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Expérience en technologie laser.
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Sa motivation pour la vente et sa capacité à guider les patients vers les traitements et produits les mieux adaptés à leurs besoins.
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Sens du service, empathie et communication exemplaire.
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Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités.
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Autonomie, professionnalisme et attitude positive.
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Intérêt marqué pour la beauté, les technologies esthétiques et la vente-conseil.
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Maîtrise du français (anglais un atout).
Ce que nous offrons-
Environnement professionnel, chaleureux et en pleine croissance.
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Formation continue en dermatologie esthétique et technologies avancées.
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Possibilités d’évolution au sein de la clinique.
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Équipe bienveillante et passionnée.
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