SPÉCIALISTE DE L'EXPÉRIENCE-CLIENT
McDonald's Restaurants
Mont-Saint-Hilaire, QC
Job Description

Vous voulez un horaire variable qui vous laisse toute la liberté dont vous avez besoin? Vous voulez progresser sur le plan professionnel, personnel et financier? Nous aimerions vous rencontrer.

VOTRE ÉNERGIE
Vous comprenez que servir, c'est créer des liens. Sourire, offrir de l'aide et même faire preuve d'empathie, voilà qui peut transformer la journée d'un client. C'est inné chez vous. Vous avez de l'entregent. Vous aimez rendre les gens heureux.

UN POSTE À VOTRE MESURE.

Voici votre chance de briller. Apporter un peu de joie à un client par votre accueil et votre courtoisie et lui faire vivre une expérience-client exceptionnelle.

Démontrer votre passion des gens en anticipant les besoins des clients, en les surprenant, en les ravissant et en leur offrant un service attentionné.
Entretenir une relation avec les clients, de tous ages
Inspirer votre équipe à offrir une expérience-client qui dissipe la distinction entre les restaurants classiques et les restaurants à service rapide. Vous accordez de l'importance aux clients et vous répondez avec confiance à leurs questions sur nos produits et notre marque.
Diriger en donnant l'exemple, seconder votre équipe et la guider lorsqu'elle en a besoin.
Créer des liens significatifs avec les clients à chacune de leur visite à tous les points de contact.
Faire preuve de calme et d'équité en matière d'expérience-client et gérer les situations avec retenue et positivisme.
Être imaginatif afin de trouver de nouvelle idées pour épatter nos clients, des plus petits au plus grands.

Qualifications

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Additional Information

Bénéficier d'assurances collectives médicales et dentaires (employé temps plein seulement)
Bénéficier d’un salaire concurrentiel calculé selon l’expérience
Travailler dans un environnement d’équipe amusant, stimulant et positif
Profiter d’horaires flexibles (temps partiel ou temps plein)
Obtenir un rabais de 50 % sur les produits alimentaires dans les restaurants McDonald’s du Canada participants
Bénéficier d'un programme de rabais chez nos partenaires commerciaux.
Obtenir des uniformes gratuits
Avoir accès à un programme de bourses d’études
Participer à des sorties et à des activités d’employés
Avoir la chance de se perfectionner et d’accéder à d’excellentes occasions de carrière