Technicien en soutien aux applications spécialisées
Cofomo Inc.
Montréal, QC
Vous avez un profil convaincant de Technicien en soutien aux applications spécialisées? Un de nos clients à Montréal a besoin de votre expertise. Votre succès professionnel nous tient à cœur et nous espérons vous avoir dans l’équipe!

Découvrez ce que l’on attend de vous pour réussir ce mandat.

Les responsabilités du poste sont :
Effectuer le soutien téléphonique de niveau 2 aux usagers lors d’incidents avec les applications spécialisées;
Analyser les billets d’incidents, régler ceux qui relèvent de sa compétence et assigner les autres billets aux spécialistes de niveaux 2 et 3;
Participer aux essais, à l’installation et la configuration des applications spécialisées;
Participer aux mises à jour et à l’application des correctifs nécessaires, afin de s’assurer du bon fonctionnement des celles-ci dans les divers environnements utilisés par l’organisme public et les corps de police municipaux.

Le profil recherché est le suivant :
DEC en informatique ou l’équivalent;
Avoir une expérience pratique minimum de cinq (5) ans dans le domaine informatique;
Avoir une connaissance et expérience pratique minimum de trois (3) ans:

Dans l’installation et le soutien à distance de logiciels;
En soutien technique des systèmes d’exploitation Windows Server 2008, Windows server 2016, Windows10, soutien technique Linux;
Dans l’utilisation d’outils tels que SCCM, assistant en connexion à distance Windows et VPN;

Avoir une connaissance et expérience pratique minimum d’un (1) an en soutien technique des systèmes d’exploitation Windows Server ainsi que Windows 10;
Avoir des facilités de communication avec les usagers : bonne connaissance du français oral et écrit.

Pourquoi choisir Cofomo?

Intégration et suivi personnalisés;
Service de gestion de carrière;
Programme de référencement attractif;
Club social dynamique;
Selon les politiques de nos clients, possibilité de travailler en télétravail ou en horaire variable.

Postulez dès maintenant pour faire avancer votre carrière!