Assurer une expérience client rapide, courtoise et de haute qualité tout en maximisant les ventes de l'établissement.
Responsabilités clés
- Accueil et conseil : Saluer les clients avec le sourire et présenter les options du menu.
- Prise de commande : Enregistrer fidèlement les choix des clients sur le système de caisse (POS).
- Gestion de caisse : Traiter les paiements par carte ou en espèces et remettre la monnaie exacte.
- Service et préparation : Assembler les plateaux, emballer les commandes à emporter et servir les boissons.
- Entretien du comptoir : Nettoyer les tables, remplir les condiments et vider les poubelles de la salle.
- Gestion des plaintes : Résoudre les insatisfactions simples ou référer rapidement le client au superviseur.
Exigences et compétences
- Aptitudes interpersonnelles : Attitude positive, patience et excellente communication verbale.
- Rapidité d'exécution : Capacité à travailler efficacement sous pression pendant les heures de pointe.
- Esprit d'équipe : Collaboration fluide avec le personnel de cuisine pour éviter les erreurs de commande.
- Flexibilité : Disponibilité à travailler selon des horaires variés (soirs, fins de semaine, jours fériés).
Rémunération : 16,60$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
