Rheinmetall Canada est fière de faire partie du groupe allemand Rheinmetall, un des plus grands fournisseurs européens de systèmes et d’équipement pour la défense et la sécurité. Nous offrons des solutions novatrices pour les systèmes de véhicules, les systèmes tactiques et les solutions électroniques.
Parmi les nombreux avantages que nous offrons : un horaire de travail flexible avec télétravail, une gamme complète d’avantages sociaux, un service de cafétéria, une salle de divertissement et d’entraînement, un stationnement gratuit et un environnement entouré de verdure.
En tant que Planificateur/planificatrice au service à la clientèle chez Rheinmetall Canada, vous bénéficierez d’un milieu de travail dynamique et humain qui valorise le travail d’équipe, le leadership et le dépassement de soi. Votre mandat principal sera d’assurer un suivi avec les clients des projets pour lesquels vous serez le point de contact principal de service après-vente.
Les principales responsabilités de ce poste :
- Répondre et traiter dans les délais requis les demandes des clients et les nouvelles commandes.
- Établir et maintenir un contact privilégié sur tous les projets des clients et en assurer le suivi à l’interne et l’externe jusqu’à leur achèvement.
- Coordonner avec les différents intervenants internes la mise en place des contrats, les modalités et les commandes annuelles.
- Produire les bons d’expédition pour les réparations et les pièces de rechanges.
- Suivi des réparations à l’interne
- Préparer les rapports mensuels.
Travailler en étroite collaboration les divers intervenants internes et externes
